Ini Beda Layanan Operator Seluler Digital dengan Konvensional

Di antaranya seperti GraPARI, Galeri Smartfren, hingga XL Center.

Berbeda dengan operator seluler konvensional, operator digital menawarkan seluruh dukungan dan bantuan pelanggan secara digital pula.

Pelanggan by.U, Switch Mobile, dan Live On bisa menggunakan fitur live chat yang tersemat di dalam aplikasi masing-masing, atau via e-mail, untuk "curhat" terkait masalah yang dialami.

Nantinya, para agen terkait bakal mencari solusi untuk mengatasi masalah tersebut.

Dengan cara ini, pelanggan operator digital sejatinya tidak perlu repot-repot harus datang ke gerai operator seluler untuk menyelesaikan urusan.

Selain itu, apabila pulsa atau paket internet habis, pelanggan operator seluler digital tidak perlu ke konter ponsel fisik untuk top up pulsa.

Mereka hanya perlu melakukan transaksi melalui kanal dompet digital, seperti Ovo, Gopay, Dana, dan lain sebagainya, serta transfer melalui sejumlah bank yang tersedia.

Nah, untuk informasi lebih lanjut, pengguna bisa mengunjungi situs resmi by.U di tautan berikut, Switch Mobile di tautan berikut, atau Live On di tautan berikut.