Kompas.com - 02/12/2020, 10:11 WIB

Pada bulan Oktober tahun 2019, Slack mencatatkan 12 juta pengguna aktif harian dan pangsa pasar mendekati 25 juta dollar AS. Aplikasi Slack banyak digunakan berbagai macam perusahaan, termasuk startup.

Slack digunakan sebagai alternatif e-mail yang memudahkan komunikasi soal bisnis. Semakin hari, Slack kian memiliki banyak fitur. Termasuk fitur video konferensi, file hosting,  administrasi TI, dan semua jenis fitur lain yang biasa digunakan oleh perusahaan besar.

Baca juga: Slack Gandeng Amazon untuk Saingi Microsoft Teams dan Zoom

Awal tahun 2020, IBM memilih Slack sebagai platform perpesanan profesional bagi 350.000 karyawannya. Kerja sama itu menjadi keunggulan bagi Slack dibanding pesaingnya, Microsoft Team.

Sebenarnya, bukan cuma Microsoft pesaing berat Slack. Facebook dan beberapa perusahaan software lain juga mulai memperkenalkan aplikasi chat profesional mereka.

Pada April 2019, Slack mulai menjadi perusahaan publik. Namun langkah ini justru membuat kerugian hampir separuh pangsa pasarnya.

Baca juga: Pandemi Covid-19, Pendapatan Zoom Naik Hampir 4 Kali Lipat

Slack juga gagal memanfaatkan peluang momen bekerja dari rumah akibat pandemi untuk mengembalikan keuntungan dalam tiga kuartal terakhir tahun ini.

Di sisi lain, Salesforce juga menjadi pesaing berat Microsoft di sektor komputasi awan dengan nilai 220 miliar dollar AS (sekitar Rp 3.115 triliun) dan berkembang menjadi salah satu perusahaan software terbesar. Salah satunya dikarenakan adanya software manajemen relasi pelanggan yang membantu bisnis bisa mengelola penjualan secara online.

Baca juga: Microsoft Larang Karyawannya Pakai Slack dan Google Docs

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.