Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Apple Gratiskan Layar iPhone 11 yang Bermasalah

Kompas.com - 07/12/2020, 18:01 WIB
Wahyunanda Kusuma Pertiwi,
Reza Wahyudi

Tim Redaksi

Sumber 9to5mac

KOMPAS.com - Sejumlah pengguna iPhone 11 dilaporkan mengalami masalah pada layar. Layar iPhone 11 dikabarkan mendadak tidak responsif. Apple pun mengumumkan program perbaikan baru untuk menangani masalah ini.

Pengguna iPhone 11 yang layarnya bermasalah bisa meminta penggantian secara gratis. Apple mengatakan, tidak banyak pengguna iPhone 11 yang terdampak.

iPhone 11 yang layarnya bermasalah adalah yang diproduksi antara bulan November 2019 hingga Mei 2020. Apple menyebut, masalah layar di iPhone 11 berkaitan pada kegagalan di dalam modul layar.

Sehingga modul tersebut harus segera diganti agar bisa digunakan kembali dengan normal, sebagaimana KompasTekno rangkum dari 9to5Mac, Senin (7/12/2020).

Baca juga: iPhone 12 Meluncur, iPhone XR dan iPhone 11 Turun Harga

Program penggantian layar gratis ini hanya berlaku untuk iPhone 11 saja, tidak berlaku untuk model iPhone 11 Pro maupun iPhone 11 Pro Max.

Pemilik iPhone 11 yang mengalami masalah layar bisa mengunjungi laman resmi dukungan Apple berikut. Kemudian masukkan nomor serial iPhone 11 untuk mengecek apakah ponsel masuk dalam program perbaikan ini atau tidak.

Apabila iPhone 11 memenuhi syarat ikut program ganti layar gratis, pengguna bisa segera menghubungi Apple untuk membawanya ke Apple Store atau Apple Authorized Service Provider.

Program perbaikan berlaku untuk iPhone 11 yang terdampak yang berusia dua tahun, terhitung sejak tahun pertama pembelian. Apple kemungkinan akan menolak memberikan perbaikan gratis apabila ada kerusakan fisik.

Baca juga: Apple Didenda Rp 169 Miliar Gara-gara Klaim iPhone Tahan Air

Pengadaan program perbaikan gratis ini bukan kali pertama yang digelar iPhone. Tahun 2019 lalu, Apple juga menggelar program ganti baterai gratis bagi pemilik iPhone 6S karena beberapa ponsel rawan mati mendadak.

Pada tahun yang sama, Apple juga mengadakan program penggantian baterai MacBook Pro 15 inci (Retina Display) yang diproduksi antara bulan September 2015 hingga Februari 2017. Penggantian baterai ini dilakukan karena baterai MacBook Pro 15 inci tersebut mudah terbakar.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.



Terkini Lainnya

Cara Menjadwalkan Ulang dan Membatalkan Rapat di Google Meet

Cara Menjadwalkan Ulang dan Membatalkan Rapat di Google Meet

Software
Apa Itu Ambient Mode di YouTube dan Cara Mengaktifkannya?

Apa Itu Ambient Mode di YouTube dan Cara Mengaktifkannya?

Software
Komparasi: Samsung Galaxy S24 Vs Samsung Galaxy S24 Plus

Komparasi: Samsung Galaxy S24 Vs Samsung Galaxy S24 Plus

Gadget
Telkomsat Gandeng Starlink untuk Hadirkan Layanan Enterprise di Indonesia

Telkomsat Gandeng Starlink untuk Hadirkan Layanan Enterprise di Indonesia

e-Business
Cara Membagi Layar Laptop Menjadi 2 di Macbook dengan Mudah dan Praktis

Cara Membagi Layar Laptop Menjadi 2 di Macbook dengan Mudah dan Praktis

Software
Foto WhatsApp Tidak Ada di Galeri, Begini Cara Mengatasinya

Foto WhatsApp Tidak Ada di Galeri, Begini Cara Mengatasinya

Internet
Cara Melihat Status WhatsApp Tanpa Diketahui dengan Mudah dan Praktis

Cara Melihat Status WhatsApp Tanpa Diketahui dengan Mudah dan Praktis

e-Business
Samsung Sindir Iklan Apple iPad Pro: Kreativitas Tak Bisa Dihancurin

Samsung Sindir Iklan Apple iPad Pro: Kreativitas Tak Bisa Dihancurin

e-Business
Microsoft Bikin Controller Xbox Khusus Penyandang Disabilitas, Bisa Dicopot dan Disusun Sesuai Kebutuhan

Microsoft Bikin Controller Xbox Khusus Penyandang Disabilitas, Bisa Dicopot dan Disusun Sesuai Kebutuhan

Game
Elon Musk Tiba di Bali untuk Resmikan Starlink di Indonesia

Elon Musk Tiba di Bali untuk Resmikan Starlink di Indonesia

e-Business
Cara Membuat Tulisan Bergaris Bawah di WhatsApp dengan Mudah dan Praktis

Cara Membuat Tulisan Bergaris Bawah di WhatsApp dengan Mudah dan Praktis

Software
Rutinitas CEO Nvidia Jensen Huang, Kerja 14 Jam Sehari dan Sering Makan di Kantin Bareng Karyawan

Rutinitas CEO Nvidia Jensen Huang, Kerja 14 Jam Sehari dan Sering Makan di Kantin Bareng Karyawan

e-Business
Penjualan Sony PlayStation 5 Turun, Tapi Lebih Laris dari Xbox S/X

Penjualan Sony PlayStation 5 Turun, Tapi Lebih Laris dari Xbox S/X

Game
Google Umumkan Fitur Keamanan Baru di Android 15

Google Umumkan Fitur Keamanan Baru di Android 15

Software
Apa Itu Proyek Astra Google? Begini Gambaran dan Penggunaannya di Masa Depan

Apa Itu Proyek Astra Google? Begini Gambaran dan Penggunaannya di Masa Depan

Internet
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com