Kompas.com - 07/12/2020, 18:01 WIB
iPhone 11 series yang terpajang di salah satu Apple Store di Singapura. Wahyunanda Kusuma Pertiwi/KOMPAS.comiPhone 11 series yang terpajang di salah satu Apple Store di Singapura.

KOMPAS.com - Sejumlah pengguna iPhone 11 dilaporkan mengalami masalah pada layar. Layar iPhone 11 dikabarkan mendadak tidak responsif. Apple pun mengumumkan program perbaikan baru untuk menangani masalah ini.

Pengguna iPhone 11 yang layarnya bermasalah bisa meminta penggantian secara gratis. Apple mengatakan, tidak banyak pengguna iPhone 11 yang terdampak.

iPhone 11 yang layarnya bermasalah adalah yang diproduksi antara bulan November 2019 hingga Mei 2020. Apple menyebut, masalah layar di iPhone 11 berkaitan pada kegagalan di dalam modul layar.

Sehingga modul tersebut harus segera diganti agar bisa digunakan kembali dengan normal, sebagaimana KompasTekno rangkum dari 9to5Mac, Senin (7/12/2020).

Baca juga: iPhone 12 Meluncur, iPhone XR dan iPhone 11 Turun Harga

Program penggantian layar gratis ini hanya berlaku untuk iPhone 11 saja, tidak berlaku untuk model iPhone 11 Pro maupun iPhone 11 Pro Max.

Pemilik iPhone 11 yang mengalami masalah layar bisa mengunjungi laman resmi dukungan Apple berikut. Kemudian masukkan nomor serial iPhone 11 untuk mengecek apakah ponsel masuk dalam program perbaikan ini atau tidak.

Apabila iPhone 11 memenuhi syarat ikut program ganti layar gratis, pengguna bisa segera menghubungi Apple untuk membawanya ke Apple Store atau Apple Authorized Service Provider.

Program perbaikan berlaku untuk iPhone 11 yang terdampak yang berusia dua tahun, terhitung sejak tahun pertama pembelian. Apple kemungkinan akan menolak memberikan perbaikan gratis apabila ada kerusakan fisik.

Baca juga: Apple Didenda Rp 169 Miliar Gara-gara Klaim iPhone Tahan Air

Pengadaan program perbaikan gratis ini bukan kali pertama yang digelar iPhone. Tahun 2019 lalu, Apple juga menggelar program ganti baterai gratis bagi pemilik iPhone 6S karena beberapa ponsel rawan mati mendadak.

Pada tahun yang sama, Apple juga mengadakan program penggantian baterai MacBook Pro 15 inci (Retina Display) yang diproduksi antara bulan September 2015 hingga Februari 2017. Penggantian baterai ini dilakukan karena baterai MacBook Pro 15 inci tersebut mudah terbakar.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Sumber 9to5mac
Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Apex Legends Mobile Meluncur Global, Pemain di Indonesia Wajib Download Ulang

Apex Legends Mobile Meluncur Global, Pemain di Indonesia Wajib Download Ulang

Software
Jadwal Pertandingan Timnas Mobile Legends Indonesia di SEA Games 2021, Mulai Besok 18 Mei

Jadwal Pertandingan Timnas Mobile Legends Indonesia di SEA Games 2021, Mulai Besok 18 Mei

Software
Klasemen PUBG Mobile SEA Games 2021, Timnas Indonesia 'Belum Panas'

Klasemen PUBG Mobile SEA Games 2021, Timnas Indonesia "Belum Panas"

Internet
Menhub Budi Karya Pamer Keberhasilan Penanganan Mudik Lebaran 2022 di Changi Aviation Summit

Menhub Budi Karya Pamer Keberhasilan Penanganan Mudik Lebaran 2022 di Changi Aviation Summit

Internet
Samsung Luncurkan Galaxy Tab S6 Lite versi 2022, Siap Masuk Indonesia?

Samsung Luncurkan Galaxy Tab S6 Lite versi 2022, Siap Masuk Indonesia?

Gadget
Elon Musk Debat dengan Jack Dorsey soal Algoritma Twitter

Elon Musk Debat dengan Jack Dorsey soal Algoritma Twitter

Internet
Resmi Dibuka, Changi Aviation Summit Jadi Momentum Kebangkitan Penerbangan

Resmi Dibuka, Changi Aviation Summit Jadi Momentum Kebangkitan Penerbangan

e-Business
Jumlah Pendengar Podcast di Indonesia Terbesar Kedua di Dunia

Jumlah Pendengar Podcast di Indonesia Terbesar Kedua di Dunia

Internet
Internet Starlink Tersedia di 32 Negara, Indonesia Dijanjikan 2023

Internet Starlink Tersedia di 32 Negara, Indonesia Dijanjikan 2023

Internet
AMD Rilis 3 Kartu Grafis Radeon RX 6000 Series, Harga Mulai Rp 5 Jutaan

AMD Rilis 3 Kartu Grafis Radeon RX 6000 Series, Harga Mulai Rp 5 Jutaan

Hardware
Apakah iPhone Bisa Digunakan Tanpa iCloud? Begini Penjelasannya

Apakah iPhone Bisa Digunakan Tanpa iCloud? Begini Penjelasannya

Software
Penyebab dan Cara Mengatasi Error 502 Bad Gateway Pada Halaman Web

Penyebab dan Cara Mengatasi Error 502 Bad Gateway Pada Halaman Web

Software
Apa Itu Cell di Microsoft Excel? Ini Penjelasannya dan Shortcut yang Bisa Digunakan

Apa Itu Cell di Microsoft Excel? Ini Penjelasannya dan Shortcut yang Bisa Digunakan

Software
Cara Cek Versi Aplikasi dan Update Browser Mozilla Firefox

Cara Cek Versi Aplikasi dan Update Browser Mozilla Firefox

Software
300 Pimpinan Industri Penerbangan Berkumpul di Singapura

300 Pimpinan Industri Penerbangan Berkumpul di Singapura

e-Business
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.