Sistem Flash Sale dan Otomatis COD di Balik Insiden Penjualan Poco M3

Sederhananya, sistem buffer diterapkan dengan cara menerima pembeli melebihi stok barang sesungguhnya.

Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi hangusnya slot pembeli yang tidak menyelesaikan transaksi dalam waktu yang telah ditentukan, sehingga pembeli lainnya bisa mengisi kekosongan tersebut.

Misalnya, barang A sebenarnya memiliki stok 100 unit, namun e-commerce bisa menerima transaksi dari 110 pembeli. Ini artinya, apabila 100 orang pertama berhasil menyelesaikan transaksi, maka pesanan dari 10 orang terakhir otomatis akan dibatalkan.

Baca juga: Poco Berpisah dari Xiaomi, Jadi Brand Independen

"Dalam flash sale singkat, seringkali ada waktu pembayaran yang menunggu dan kadang dibatalkan pembeli. Sehingga, terkadang harus disiapkan angka buffer. Misalnya, dari jumlah stok 100, pembeli yang diterima 110, dengan kemungkinan 10 orang batal," jelas Lucky.

Kekacauan dalam penjualan flash sale yang menerapkan buffer, menurut Lucky, juga bisa diperparah apabila sistem dari e-commerce tersebut belum siap menerima gempuran dari para pengunjung.

"Buffer ini bisa saja terlampaui, apalagi kalau sistem di Lazada tidak bisa sinkron langsung dengan cepat untuk menyetop pembelian saat barang habis," jelas Lucky.

Di samping beragam spekulasi yang belum bisa dipastikan ini, Lucky sebenarnya paham betul apa yang dilakukan oleh pihak Xiaomi Indonesia, yaitu supaya Poco M3 bisa dinikmati oleh konsumen sesuai dengan harga dan target pasarnya.

Lucky lantas berharap agar mekanisme flash sale ini dirancang lebih baik lagi ke depannya, supaya tidak ada pihak yang merasa dirugikan.

"Saya harap ke depannya ditemukan cara flash sale yang lebih baik," pungkas Lucky.