"Flash Sale" Poco M3 Kembali Digelar Hari Ini, Nasib Pembeli Asli Belum Jelas

KOMPAS.com - Xiaomi Indonesia akan menggelar penjualan smarthone Poco M3 pada hari Kamis ini, (29/1/2021). Flash sale kali ini, disebut Xiaomi, sebagai sesi tambahan setelah melakukan pembatalan sejumlah transaksi pada penjualan perdana 26 Januari lalu.

Pembatalan dilakukan Xiaomi dan Lazada karena mereka menemukan sejumlah transaksi yang teridentifikasi sebagai "aktivitas tidak wajar" dan mengarah ke tindakan merugikan yang banyak pihak.

Alih-alih menyasar tengkulak atau penimbun barang, sejumlah pembeli "asli" Poco M3 turut terdampak keputusan ini. Mereka mengeluh bahwa status pemesanan Poco M3 di Lazada yang didapatkan lewat flash sale mendadak dibatalkan.

Baca juga: Pembatalan Transaksi Poco M3 Ramai Dikeluhkan

Atas pembatalan tersebut, Xiaomi akan mengadakan penjualan tambahan yang akan digelar pada 29 Januari 2021 pukul 10.00 WIB di Lazada. Kemudian penjualan tanggal 2 Februari akan dilakukan sesuai jadwal semula.

Pembeli yang terdampak keputusan ini bisa mengunjungi flash sale hari ini ke laman http://bit.ly/lazadapocom3, seperti dihimpun dari unggahan media sosial Poco Indonesia.

Pantauan KompasTekno, flash sale Poco M3 hari ini terbuka untuk semua, tidak spesifik untuk pembeli yang sebelumnya terkena pembatalan.

Sampai berita ini ditayangkan, nasib pembeli asli yang terdampak pembatalan juga masih belum jelas.

Xiaomi tidak menjelaskan apakah pembeli terdampak akan mendapatkan "ganti rugi" akibat pembatalan, seperti mendapat akses khusus untuk mengikuti flash sale tambahan atau tidak.

"Untuk saat ini, kami mohon pengertiannya dan bagi calon pembeli yang tetap ingin mendapatkan Poco M3, bisa berpartisipasi di penjualan berikutnya," jelas Stephanie Sicilia, Head of Public Relations Xiaomi Indonesia kepada KompasTekno.

Xiaomi Indonesia meminta maaf kepada para pembeli terdampak. "Kami mohon maaf bagi pembeli asli yang terkena dampak, kami akan terus bekerja bersama partner untuk memperbaiki sistem agar bisa lebih baik lagi," kata Stephanie.

Baca juga: Sistem Flash Sale dan Otomatis COD di Balik Insiden Penjualan Poco M3