Poco M3 Ludes dalam Semenit, Peminat yang Tak Kebagian Curhat Lagi

Kompas.com - 02/02/2021, 11:09 WIB
Bagian punggung Poco M3, dilengkapi dengan triple-camera dan LED Flash KOMPAS.com/Kevin Rizky PratamaBagian punggung Poco M3, dilengkapi dengan triple-camera dan LED Flash
Penulis Bill Clinten
|
Editor Oik Yusuf

Saat flash sale tambahan ini, Xiaomi tidak memberi akses khusus atau terpisah untuk pembeli asli yang transaksinya dibatalkan pada flash sale 26 Januari. Hasilnya, cukup banyak pembeli tersebut kembali tidak berhasil membeli Poco M3.

Saat itu, pihak Xiaomi hanya meminta maaf ke pembeli asli yang terdampak pembatalan dan berjanji akan memperbaiki sistem penjualannya.

Baca juga: Sistem Flash Sale dan Pemaksaan COD di Balik Insiden Penjualan Poco M3

"Untuk saat ini, kami mohon pengertiannya dan bagi calon pembeli yang tetap ingin mendapatkan Poco M3, bisa berpartisipasi di penjualan berikutnya," jelas Stephanie Sicilia, Head of Public Relations Xiaomi Indonesia kepada KompasTekno.

Pihak Xiaomi dan Lazada sebagai kanal e-commerce rekanan flash sale tidak menjelaskan seperti apa mekanisme pencegahan ataupun kriteria "transaksi tidak wajar" yang disebut sebagai alasan pembatalan.

Pihak Lazada memberikan sejumlah alasan ke pembeli yang pesanannya dibatalkan, mulai dari alamat yang tidak akurat, hingga dianggap melanggar peraturan.

Sejumlah pembeli asli yang terdampak juga mengaku "dipaksa" menggunakan sistem pembayaran di tempat (COD). Padahal, sebelumnya mereka tidak pernah memilih opsi payment ini.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
25th

Ada hadiah uang elektronik senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X