Jelang Ramadan, Facebook Gelar Pelatihan WhatsApp Business untuk UMKM

Pelatihan ini mencakup beberapa hal, termasuk mengajarkan cara menggunakan fitur balas otomatis, memasang jam kerja, hingga membuat katalog produk.

"Misalnya, dengan memasang jam kerja, bapak/ibu pedagang bisa memantau WhatsApp Business-nya. Jadi nggak dimarahi pelanggan karena balasnya lama," kata Dewi. "Kalo sedang nggak pegang ponsel, 'kan ada fitur pesan otomatis," lanjutnya.

Sampai hari ini, Dewi mengatakan sudah ada sekitar 300 pedangan yang mengikuti pelatihan. "Program Pasar Juwara ini masih akan berjalan sampai Ramadan nanti," lanjut Dewi.

Nantinya, kata Dewi, para pedagang tradisional yang mengikuti pelatihan ini juga akan berkesempatan mengikuti acara pasar digital yang diselenggarakan di Instagram.

Dapat gambar gratis dari Getty Images

Selain pelatihan, Facebook juga menyediakan program khusus lainnya untuk pelaku UMKM, yakni pustaka gambar gratis.

Pustaka gambar yang merupakan hasil kolaborasi antara Facebook dengan platform penyedia gambar Getty Images ini bukan hanya diperuntukkan bagi pedagang tradisional saja, melainkan seluruh pelaku UMKM di Indonesia.

Baca juga: 5 Cara agar WhatsApp Tak Rakus Ruang Penyimpanan

Country Director untuk Facebook di Indonesia, Pieter Lydian mengungkapkan, membuat konten untuk media sosial kerap kali menyulitkan, terutama ketika gambar yang digunakan memiliki hak cipta (copyright).

Jadi, di Ramadan tahun ini, kata Pieter, Facebook menyediakan pustaka gambar yang bisa dimanfaatkan pelaku UMKM secara gratis di berbagai platform.

Pieter mengatakan, pustaka gambar ini menyediakan beragam pilihan bertemakan Ramadan supaya konten makin menarik. Untuk mendapatkannya, pelaku UMKM cukup mengirimkan e-mail.

"Semua pelaku UMKM hanya perlu mengirimkan e-mail ke christine.schloegl@gettyimages.com atau mitchell.rhodes@gettyimages.com untuk mendapatkan akses ke pustaka gambar tersebut," ujar Pieter