Ia pun beberapa kali mengejar informasi lengkap melalui layanan CS tentang siapa pemilik rekening BNI yang menerima pinjaman dari SPinjam.
Gita mendapati bahwa rekening tersebut adalah virtual account atau akun virtual BNI. Setelah dikonfirmasi lagi, Gita mengatakan tidak ada catatan nasabah BNI atas nama dan NIK dirinya.
"Sesuai informasi yang diberikan pihak BNI, nomor virtual account hanya bisa dikeluarkan oleh @ShopeeID. Nomor virtual account tersebut terhubung dengan nomor rekening sesungguhnya yang menerima pencairan dana SPinjam," kata Gita.
Menurut laman resmi BNI, virtual account hanya bisa dibuat jika memiliki rekening BNI Giro Perusahaan, di mana harus terdaftar sebagai nasabah.
Baca juga: Awas, Ada Upaya Penipuan lewat DM di Instagram
Gita terus-menerus mencoba meminta informasi lengkap dari Shopee melalui e-mail. Namun jawaban yang diberikan tidak cukup informatif bagi Gita.
"Call center tidak menjawab pertanyaan saya sama sekali dan hanya terus menerus menekankan bahwa akun saya diretas, pencairan sudah berhasil, dan akan ada penagihan yang tentu saja sudah saya ketahui dari e-mail," Jelas Gita.
Gita pun mengajukan permintaan penghapusan beban tagihan karena pinjaman tidak pernah dikirimkan ke rekening BCA miliknya yang asli dan terdaftar di Shopee.
Pihak Shopee kemudian menjanjikan bahwa Gita tidak perlu membayar tagihan SPinjam yang dibebankan ke dirinya dan akan membantu penyelesaian kasus ini hingga akhir. Namun, tidak berapa lama setelahnya, Gita dihubungi orang lain yang menagih pembayaran.
"Baru saja saya ditelpon oleh pihak Shopee dan menagihkan pembayaran SPinjam. Saya tanyakan kenapa pakai nomor telepon biasa, terus katanya karena beda dengan CS," tutur Gita.
PENIPUAN SPINJAM, @ShopeeID TIDAK MAU JELASKAN PROSES PENCAIRAN
-a thread-
— gita????chan (@sagitrp) March 28, 2021
Dengan kata lain, sebagai rangkuman dari kejadian di atas, oknum penipu membujuk korban dengan iming-iming cashback Shopee pay agar mengaktifkan SPinjam, kemudian memakai layanan itu untuk meminjam uang.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.