Trafik Data Indosat, XL, dan Smartfren Naik Dua Digit Saat Lebaran

KOMPAS.com - Tiga operator seluler Indosat, XL Axiata, dan Smartfren kompak mengalami peningkatan trafik data selama masa Lebaran 2021.

Indosat Ooredoo mengalami kenaikan trafik data sebesar 10 persen. Peningkatan paling banyak tersebar di wilayah Aceh, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.

Tim Command Center Indosat mencatat masyarakat yang tinggal di Aceh, Banjarnegara, Cianjur, Cirebon, Jember, Kisaran Tebing Tinggi, Madura, Pati, Serang, dan Tegal sangat aktif memanfaatkan layanan data Indosat Ooredoo sejak H-4 lebaran.

Adapun beberapa layanan Indosat Ooredoo yang meningkat selama periode Lebaran 2021 adalah mobile gaming yang naik sebesar 90 persen, media sosial naik 26 persen, perpesanan dan panggilan video naik 21 persen, streaming video dan musik naik 1 persen.

Baca juga: Negosiasi Merger Tri-Indosat Diperpanjang hingga 30 Juni

Indosat Ooredoo mengklaim lonjakan tersebut turut didorong oleh kecepatan unduhan rata-rata meningkat 9 persen dari hari biasa. Layanan SMS dan telepon juga disebut tetap berada di tingkat tertinggi.

Aduan pelanggan yang masuk ke panggilan konsumen juga diklaim menurun sebesar 37 persen pada masa liburan tahun ini. Indosat Ooredo mengklaim lebih dari 90 persen tiket pengaduan berhasil diselesaikan kurang dari 24 jam.

Director dan CEO Indosat Ooredoo, Vikram Sinha, mengatakan pihaknya turut bangga telah berperan aktif mendukung program pemerintah dalam mengendalikan penyebaran Covid-19 di masa Lebaran

"Dengan mengganti tradisi mudik menjadi silaturahmi virtual," ujar Sinha dalam keterangan resmi yang dilayangkan kepada KompasTekno, Jumat (21/05/2021).

Telekonferensi Zoom XL stagnan dan cenderung turun

Seperti Indosat Ooredoo, XL Axiata juga mencatatkan kenaikan trafik data sebesar 35 persen selama bulan Ramadhan hingga Lebaran 2021, dibanding tahun sebelumnya. Jika dibandingkan hari biasa, trafik data naik sebesar 15 persen.

Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa megatakan bahwa euforia masyarakat untuk merayakan Lebaran dengan mengisi liburan dan melakukan perjalanan wisata tidak terlalu besar.