Trafik Data Indosat, XL, dan Smartfren Naik Dua Digit Saat Lebaran

Ia menambahkan, kenaikan trafik rata-rata secara nasional di area pemukiman atau perumahan mencapai sekitar 6 persen. Kenaikan tertinggi ada di perumahan di wilayah Jakarta Barat yang mencapai 25 persen, Jakarta Utara 22 persen, serta Bogor 16 persen.

Baca juga: XL Makin Getol Bangun Jaringan di Luar Jawa

XL Axiata juga mencatat kenaikan trafik data pada layanan internet tetap (fixed line) XL Home yang melonjak hingga lebih 20 persen dibanding hari biasa. DIbanding tahun lalu, trafik layanan XL Home naik 121 persen.

Hal itu dikarenakan banyak pengguna yang menghabiskan waktu libur lebaran di rumah dan memanfaatkan layanan WiFi di kediaman mereka. Selama masa lebaran 2021, XL Axiata meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat dibanding hari normal.

Meski tidak ada lagi mudik, XL Axiata tetap bersiap mengantisipasi potensi lonjakan trafik yang bisa saja terjadi sewaktu-waktu. Pengerahan BTS mobile juga tetap dipersiapkan untuk memperkuat kualitas jaringan di lokasi-lokasi yang membutuhkan.

Mayoritas kenaikan trafik Smartfren dari pemukiman

Smartfren pun ikut mengalami kenaikan trafik data. Pada momen Lebaran 2021, trafik data smartfren diklaim naik 36 persen dari tahun ke tahun.

Jawa Tengah dan Jabodetabek menjadi penyumbang trafik data Smartfren selama periode lebaran 2021. Secara nasional, Smartfren berhasil meningkatkan kapasitas dan cakupannya hingga rata-rata 14 persen sehingga bisa mengatasi lonjakan trafik.

Baca juga: Cara Cek Kuota Gratis Kemendikbud untuk Telkomsel, Indosat, XL, Tri, dan Smartfren

"Kenaikan trafik data kali ini sedikit lebih tinggi dibandingkan prediksi, namun dapat ditangani dengan baik," jelas Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren.

Agus mengatakan, mayoritas kenaikan trafik data berasal dari daerah pemukiman karena aturan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM).

Untuk mengantisipasi lonjakan, Smartfren menyiagakan Satgas Jaringan dan Network Operations Center (NOC) yang berjaga selama 24 jam, termasuk call center Smartfren.

Berkat antisipasi tersebut, Smartfren mengklaim berhasil mengurangi jumlah keluhan pelaggan terkait jaringan sebesar 60 persen. Berbeda dari XL Axiata, Smartfren tidak mengerahkan mobile BTS karena mobiltas warga yang dibatasi.