Ketika CEO Grab "Nyambi" Jadi Kurir GrabFood, Naik Sepeda Antar Makanan

KOMPAS.com - Saat memesan makanan di aplikasi Grab (GrabFood) biasanya pesanan akan diambil dan diantar oleh mitra driver Grab.

Namun kini ada penampakan berbeda. Pasalnya, yang menjemput dan mengantar makanan adalah orang nomor satu di startup tersebut, CEO Grab Anthony Tan. Dia baru-baru ini menjajal peran sebagai kurir GrabFood.

Anthony pun membagikan cerita pengalamannya di LinkedIn, dari mulai melakukan persiapan hingga proses antar makanan ke pelanggan.

Baca juga: Setahun Covid-19, Ini Cerita Grab Indonesia Beradaptasi di Tengah Pandemi

Ternyata bukan kali itu saja Anthony menjadi kurir pengantar makanan. Bos Grab ini sebelumnya juga pernah menjalankan peran serupa, tapi dengan berjalan kaki.

"Kali ini saya coba bersepeda dengan ditemani oleh Lim, ditemani dengan Lim, seorang kurir pesan antar makanan GrabFood berpengalaman," tutur Anthony mengawali cerita di akun LinkedIn miliknya.

Anthony Tan/LinkedIn Pendiri sekaligus CEO Grab ketika menjadi kurir GrabFood.

Tak dijelaskan kapan dan di mana saja Anthony mengantar makanan. Informasi dari Mothership yang dihimpun KompasTekno, Selasa (22/6/2021) menyebutkan bahwa dia bersepeda pada Sabtu, 19 Juni 2021.

Lalu, di salah satu foto terpampang plang nama jalan "Orchard Boulevard". Karena itu, kemungkinan dia berkeliling Singapura yang juga merupakan negara tempat tinggalnya, sekaligus tempat Grab bermarkas.

Baca juga: Video Viral Penipuan Restoran di GrabFood, Ini Kata Grab

Perjalanan Anthony mengantar makanan tak sepenuhnya mulus. Sebelum berangkat, dia lupa melepas kursi bayi di jok belakang sepeda sehingga menghalangi tas punggung tempat makanan yang berukuran besar.

Anthony juga kebingungan karena tidak tahu di mana tempat parkir sepeda. Ditambah lagi hujan sempat turun mengguyur. Untungnya, dia tak perlu menunggu lama saat antre mengambil pesanan, dan semua order dikemas dengan benar.

LinkedIn/ Anthony Tan Bos Grab Anthony Tan terlihat sedang mengambil pesanan di salah satu merchant GrabFood yang ada di mal.

Meski begitu, kinerja Anthony ternyata masih di bawah Lim, sang pendampingnya, yang sanggup mengantar hingga 5 pesanan dalam 1,5 hingga 2 jam. Anthony hanya bisa menyelesaikan 4 saja. "Saya masih harus banyak belajar!" ujarnya.

Anthony mengaku "nyambi" jadi kurir GrabFood beberapa bulan sekali. Dia tak menerangkan alasannya dalam posting di LinkedIn, tapi salah satunya mungkin untuk memperoleh feedback secara langsung. Dalam perjalannya kali ini, dia tak bertemu banyak pelanggan.

"Saya hanya bertemu satu orang karena kebanyakan memilih pengiriman contactless, jadi saya tak memperoleh banyak masukan," ujarnya.