Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Telkomsel Gabungkan Simpati, Kartu AS, dan Loop Jadi Telkomsel PraBayar

Kompas.com - 23/06/2021, 15:27 WIB
Galuh Putri Riyanto,
Yudha Pratomo

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Selain mengubah logo perusahaan, operator seluler pelat merah Telkomsel turut merombak produk kartu prabayar miliknya. Telkomsel kini menggabungkan Simpati, Kartu AS, dan Loop menjadi satu nama yakni Telkomsel PraBayar.

VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, mengatakan penggabungan tiga layanan ini adalah untuk menyederhanakan brand strategy dari seluruh layanan prabayar Telkomsel, yang awalnya multibrand  (Simpati, Kartu AS, Loop), menjadi merek tunggal (Telkomsel PraBayar).

"Selain itu, tujuannya agar integrasi produk dan layanan berbasis digital lebih menyeluruh, guna menghadirkan produk dan layanan yang memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi para pelanggan," ungkap Denny melalui pesan singkat kepada KompasTekno, Rabu (23/6/2021).

Setelah disederhanakan, ke depannya, penyebutan merek Simpati, Kartu AS, dan Loop akan berubah menjadi Telkomsel PraBayar.

Baca juga: Logo Baru Telkomsel Meluncur, Ini Maknanya

Menurut pantauan KompasTekno, tiga merek layanan prabayar itu juga sudah menghilang dari laman resmi Telkomsel, digantikan dengan Telkomsel PraBayar.

Dengan adanya penyederhanaan merek ini, lantas bagaimana nasib pelanggan lama dari merek Simpati, Kartu AS, dan Loop?

 
 
 
View this post on Instagram
 
 
 

A post shared by Telkomsel (@telkomsel)

Penggabungan layanan

Denny mengatakan bahwa ke depannya, layanan untuk pelanggan kartu prabayar Simpati, Kartu AS, dan Loop akan secara bertahap disamakan, yakni mengikuti layanan untuk pelanggan Telkomsel PraBayar.

"Sebagai contoh, salah satu customer touchpoints yaitu UMB yang disatukan ke *363#, tidak akan terpisah per brand lagi," kata Denny.

Per 18 Juni lalu, Denny mengatakan, Telkomsel telah meluncurkan varian paket internet baru seperti UnlimitedMax, InternetMax dan OMG! Chat, Sosmed dan Nonton.

Baca juga: Hasil Uji Kecepatan 5G Telkomsel di 6 Wilayah Jakarta dan Tangerang

"Secara kategori layanan tersebut bisa digunakan oleh semua pelanggan Telkomsel PraBayar (Simpati, Kartu AS, Loop) dengan harga dan spesifikasi paket yang sama untuk semua pelanggan," kata Denny.

Ia melanjutkan, untuk paket internet sebelumnya, masih akan tersedia dan menyesuaikan dengan spesifikasi dan harga paket di masing-masing merek kartu prabayar lama.

Selain menggabungkan merek Simpati, Kartu AS, dan Loop menjadi Telkomsel PraBayar, Telkomsel juga turut mengubah nama layanan pascabayar Kartu Halo, menjadi Telkomsel Halo.

Denny mengungkapkan, pelanggan lama dari merek Simpati, Kartu AS, dan Loop tak perlu risau. Pasalnya, meski sudah digabung, nomor pelanggan lama masih dapat digunakan seperti sedia kala.

"Masih dapat digunakan tanpa mengubah mekanisme pada layanan sebelumnya, baik itu voucher isi pulsa, penawaran paket, masa aktif nomor, masa berlaku paket, skema tarif dan varian paket," jelas Denny.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
28th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com