Ini Jam Operasional Grapari Telkomsel Selama PPKM Darurat

Kompas.com - 05/07/2021, 18:22 WIB

Bisa juga melalui akun Facebook Telkomsel, akun Twitter dan Instagram @telkomsel, atau e-mail cs@telkomsel.co.id. Telkomsel juga akan memastikan seluruh proses ketersediaan produk dan layanan untuk pelanggan tetap terpenuhi seperti biasa di masa PPKM.

Distribusi produk fisik seperti kartu SIM ke mitra distributor dan reseller juga tetap berjalan dengan menyesuaikan prototol kesehatan yang berlaku di tiap wilayah.

Baca juga: Dukung PPKM, Telkomsel Tambah Kapasitas Antisipasi Lonjakan Trafik

Sementara dari sisi perusahaan, hampir seluruh kantor operasional kerja Telkomsel di wilayah Jawa dan Bali telah menerapkan sistem kerja dari rumah (work from home/WFH).

Namun, ada beberapa jenis pekerjaan yang masih membutuhkan penanganan fisik, sehingga diberlakukan sistem hybrid atau proses kerja dari kantor (work from office/WFO) dan WFH.

Antisipasi lonjakan

Selain perubahan operasional layanan purna jual, Telkomsel menyiapkan antisipasi lonjakan trafik selama PPKM. Perusahaan pelat merah ini telah menyiagakan kapasitas tambahan untuk mengantisipasi lonjakan trafik, terutama untuk layanan berbasis data dan digital.

"Kami akan memaksimalkan kemampuan serta kapasitas jaringan di seluruh frekuensi yang kami miliki, baik di 900 MHz, 1.800 MHz, 2.100 MHz, dan 2.300 MHz," jelas Denny Abidin, VP Corporate Communication Telkomsel.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Denny menambahkan Telkomsel akan memaksimalkan titik-titik strategis yang disiapkan pemerintah, seperti balai kesehatan dan rumah sakit rujukan covid-19.

Saat ini, lanjut Denny, Telkomsel sudah bersiaga 100 persen untuk menangani lonjakan trafik selama periode PPKM.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.