Telkomsel Prabayar Resmi Meluncur, Gabungan Simpati, Kartu AS, dan Loop

"Simpati paling banyak pelanggan kita, jadi itu yg kita bawa," imbuhnya.

Tuty menambahkan, sebenarnya untuk saat ini, perbedaan antara Simpati, Kartu As, dan Loop hanya di tarif dasar voice dan SMS, sementara tarif dasar paket tetap sama.

Nomor UMB

Kode akses UMB untuk paket pembelian telepon dan SMS, masih bisa menggunakan nomor lama. Misalnya, pelanggan Simpati tetap bisa mengakses nomor *999#, kartu AS ke nomor *100#, dan Loop ke nomor *567#.

Sementara untuk pembelian paket data, bisa mengakses nomor *363#. Untuk pengecekan pulsa layanan prabayar tetap menggunakan kode akses UMB *888#.

Akun media sosial

Perubahan di ranah brand akan diikuti pula oleh ranah sosial media. Vice President Brand and Marketing Communications Telkomsel, Abdullah Fahmi mengatakan, perlahan-lahan akun media sosial Simpati, Loop, dan KartuAS akan bermigrasi ke satu akun terpadu.

Namun saat ini, proses itu masih dalam masa transisi, di mana Telkomsel akan memberikan sosialisasi tentang peleburan produk ke pengguna masing-masing produk prabayar sebelumnya.

"Rencananya memang akan kami satukan semua sosial media produk di satu akun, yakni @Telkomsel. Namun memang karena proses edukasi dan beberapa pelanggan masih bingung (tentang perubahan produk), mungkin beberapa waktu ke depan masing-masing sosial media akan kami jaga (tetap aktif)" pungkas Fahmi.