Skema Paket Telkomsel Prabayar Setelah Simpati, Kartu As, dan Loop Dilebur

Kompas.com - 06/07/2021, 06:35 WIB

Sementara untuk kartu Halo, layanan yang akan ditawarkan di antaranya:

  • Halo Unlimited
  • HaloPay
  • HaloFit
  • Halo Kuota
  • Halo Device
  • Keluarga
  • Halo Partnership

Tidak berdampak pada pelanggan eksisting

Tuty menegaskan bahwa setelah peleburan, tidak ada perubahan layanan yang berdampak ke pelanggan Simpati, Loop, dan Kartu AS saat ini (eksisting).

"Enggak ada yang berubah di paket-paket kita yang lama, enggak ada sesuatu yang tadinya dapat lalu enggak dapat," imbuh Tuty.

Selain peleburan tiga merek, Tuty juga mengatakan tidak akan ada lagi zonasi paket sesuai daerah. Namun, kebijakan ini baru akan berlaku di Pulau Jawa saja.

Selama ini, pelanggan akrab dengan "kuota lokal" dan "kuota utama". Hal tersebut tidak akan ditemui lagi setelah peleburan ini.

Baca juga: Dukung PPKM, Telkomsel Tambah Kapasitas Antisipasi Lonjakan Trafik

"Benar-benar kita tujuannya adalah bagaimana membuat produk lebih simple, mudah dimengerti, mudah juga untuk dipakai," kata Tuty.

Tak perlu ganti SIM

Vice President Sales Strategy Telkomsel Adhi Putranto mengatakan, dengan perubahan logo dan peleburan ini, pelanggan kemungkinan masih akan mendapati dua jenis produk di outlet, yakni produk kemasan lama dan wajah baru.

Adhi menegaskan, kedua kartu tersebut tetap sama-sama bisa digunakan.

"(Kartu perdana dengan kemasan lama) masih sangat bisa digunakan masih bisa dibeli, masih bisa diregstrasi," jelas Adhi.

Adhi menambahkan, tidak akan ada penarikan kartu perdana dengan kemasan lama. Ia juga memastikan kartu lama tetap bisa menerima varian paket-paket baru yang ditawarkan ke depannya.

Pelanggan lama, baik produk prabayar maupun pasca-bayar, tidak perlu mengganti kartu SIM atau nomor setelah perubahan ini. Sebab, perubahan akan berjalan secara alami.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.