"Masih sangat bisa digunakan masih bisa dibeli, masih bisa diregstrasi," jelas Adhi. Produk dengan kemasan lama juga akan tetap mendapatkan penawaran paket baru di masa mendatang.
Pelanggan Simpati, Kartu As, maupun Loop tidak perlu khawatir dengan adanya peleburan ini. Telkomsel menegaskan planggan tidak perlu mengganti kartu SIM atau nomor yang sudah digunakan selama ini.
Baca juga: Simpati, Kartu AS, dan Loop Dilebur Jadi Telkomsel PraBayar, Bagaimana Nasib Pelanggan?
Kartu dan nomor lama masih tetap bisa digunakan sebagaimana mestinya. Telkomsel mengatakan perubahan layanan akan berjalan secara otomatis.
Tujuan utama peleburan ini adalah untuk menyederhanakan penawaran produk prabayar agar lebh mudah dipahami dan digunakan pelanggan. Hal itu termasuk dihapuskannya zonasi kuota berdasarkan daerah.
Namun kebijakan ini baru akan berlaku di Pulau Jawa. Selama ini, pelanggan Telkomsel akrab dengan "kuota lokal" dan "kuota utama". Hal tersebut tidak akan ditemui lagi dengan Telkomsel Prabayar
Di bawah tiga brand yang berbeda (Simpati, Kartu As, dan Loop), pelanggan disodori aneka paket yang berbeda-beda dengan spesifikasi dan harga yang bermacam-macam. Setelah peleburan, paket akan diseragamkan dengan spesifikasi dan harga yang akan disesuaikan.
Baca juga: Harga Paket Internet Telkomsel PraBayar, Merek Gabungan Simpati, Kartu AS, dan Loop
Nantinya, starterpack baru yang dibawa akan dibedakan menjadi dua kategori yakni Internet Max dan Unlimited Max. Internet Max menyasar mereka yang membutuhkan lebih banyak kuota utama.
Sementara UnlimitedMax ditawarkan bagi pelanggan yang gemar melakukan streaming tanpa khawatir kuota utama tersedot.
Adapun pilihan paket yang tersedia nantinya adalah paket OMG, Kuota Ketengan, Combo Sakti, Talk Mania Internet Vaganza, dan Jagoan Serbu. Paket-paket itu sebelumnya sudah ada di produk prabayar Simpati, Loop, dan KatuAS.
Tuty menjelaskan, untuk tarif dasar paket setelah peleburan akan mengambil harga paket Simpati. Hal itu lantaran dari tiga produk prabayar lama, basis pelanggan Simpati adalah yang paling banyak.
Baca juga: Telkomsel Rilis Theme Song Baru Ciptaan Yovie Widianto
Tuty menambahkan, sebenarnya untuk saat ini, perbedaan antara Simpati, Kartu As, dan Loop hanya di tarif dasar voice dan SMS, sementara tarif dasar paket tetap sama.
Untuk cara pembelian paket Telkomsel Prabayar tidak ada perubahan. Pelanggan Telkomsel masih bisa membeli paket atau menambah saldo pulsa melalui aplikasi MyTekomsel.
Hanya saja, tampilan UI/UX aplikasi tersebut dirombak sesuai dengan logo baru Telkomsel.
Selain itu, pembelian voucher fisik juga akan tetap tersedia di outlet seluler seperti biasanya.
Kode akses UMB untuk paket pembelian telepon dan SMS, masih bisa menggunakan nomor lama. Misalnya, pelanggan Simpati tetap bisa mengakses nomor *999#, kartuAS ke nomor *100#, dan Loop ke nomor *567#.
Baca juga: Ini Jam Operasional Grapari Telkomsel Selama PPKM Darurat
Sementara, untuk pembelian paket data, bisa mengakses nomor *363#. Untuk pengecekan pulsa layanan prabayar tetap menggunakan kode akses UMB *888#.