9. Akun media sosial terpadu
Ke depannya, Telkomsel akan memusatkan akun media sosial yang sebelumnya terpisahkan berdasarkan brand prabayar.
Vice President Brand and Marketing Communications Telkomsel, Abdullah Fahmi mengatakan, perlahan-lahan akun media sosial Simpati, Loop, dan KartuAS akan bermigrasi ke satu akun terpadu.
Namun saat ini, proses itu masih dalam masa transisi, di mana pengguna masng-masing produk prabayar sebelumnya, akan diberi informasi tentang peleburan produk.
Adapun akun media sosial yang bisa disambangi pelanggan Telkomsel Prabayar di Twitter atau Instagram adalah @Telkomsel. Bisa juga melalui laman Facebook di tautan berikut.
Khusus untuk produk kartu digital By.U, masih akan menggunakan nama dan desain logo yang sama.
Baca juga: By.U Rilis Paket Internet Unlimited, Harga Mulai Rp 1.000 Per Jam
Pelanggan By.U juga tidak akan merasakan perubahan akses layanan akibat peleburan Simpati, Kartu As, dan Loop menjadi Telkomsel Prabayar.