5 Vendor Smartphone Sediakan Layanan Antar Jemput untuk Servis Ponsel

3. Vivo

Bagi konsumen yang tidak ingin datang langsung ke gerai untuk melakukan pembelian, Vivo Store turut menawarkan jasa antar barang ke rumah secara gratis.

Layanan ini bisa didapatkan dengan menghubungi Vivo Store melalui akun WhatsApp Business di nomor 0811-9760-1111.

Vivo Indonesia juga menyediakan konsultasi secara online yang bisa diakses selama konsumen berada di dalam rumah.

Ada beberapa jalur yang bisa diakses oleh konsumen Vivo secara online di antaranya adalah melalui call center di nomor 021-5096-0348 dan halaman service center Vivo di tautan berikut ini.

Baca juga: RAM atau Chipset, Mana yang Lebih Penting Saat Memilih Smartphone?

4. Samsung

Pabrikan asal Korea Selatan ini menawarkan layanan konsultasi jarak jauh. Pemilik perangkat Samsung bisa menghubungi Samsung Contact Center di nomor 0800-112-8888 atau 0800-112-7777.

Adapun beberapa jalur yang bisa diakses oleh konsumen Samsung secara online yaitu melalui media sosial Twitter (@SamsungID), Instagram (@samsung_id), Facebook (Samsung Indonesia), Line (Samsung Indonesia) dan website Samsung.com.

Selain itu, Samsung juga menyediakan layanan penjemputan penjemputan perangkat yang akan diperbaiki. Pemesanan jasa ini dilakukan lewat situs resmi Samsung di tautan berikut.

Bisa juga melalui akun WhatsApp Business di nomor 0818-0215-5777 atau via Live Chat di aplikasi Samsung Members.

5. Realme

Perusahan spin-off dari Oppo ini tak mau kalah dalam menyediakan layanan ekstra selama masa PPKM Darurat berlangsung.

Realme turut menawarkan Callme, yakni layanan kurir antar jemput ke rumah untuk servis perangkat. Antar jemput dilakukan secara cuma-cuma, baik untuk perangkat yang masih dalam masa garansi atau yang periode garansinya sudah habis.

Baca juga: Riset: 1 dari 4 Smartphone yang Terjual Dibeli Secara Online

Untuk mendapatkan layanan Callme, pemilik ponsel Realme bisa menghubungi call center di nomor 021-2235-6666 atau mengunjungi situs Callme Service di tautan berikut.

Selain itu, konsumen bisa membeli produk secara online melalui layanan "Beli Realme dari Rumah" dengan cara menghubungi akun WhatsApp Business di nomor 0856-0000-0721.

Setelah melakukan pemesanan di nomor tersebut, nantinya Realme akan mengantar produk yang dibeli ke rumah dan langsung dibayar di tempat (Cash On Delivery).