Kompas.com - 16/09/2021, 14:05 WIB
Pengunjung memindai kode batang (QR Code) melalui aplikasi PeduliLindungi di Pintu Gerbang Utama Timur, Taman Impian Jaya Ancol, Jakarta, Selasa (14/9/2021). Taman Impian Jaya Ancol menjadi salah satu dari 20 destinasi wisata yang ditetapkan oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif sebagai lokasi uji coba tahap awal penerapan aplikasi PeduliLindungi sebagai syarat masuk tempat wisata di masa PPKM. ANTARA FOTO/Aprillio Akbar/aww. ANTARAFOTO/Aprillio AkbarPengunjung memindai kode batang (QR Code) melalui aplikasi PeduliLindungi di Pintu Gerbang Utama Timur, Taman Impian Jaya Ancol, Jakarta, Selasa (14/9/2021). Taman Impian Jaya Ancol menjadi salah satu dari 20 destinasi wisata yang ditetapkan oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif sebagai lokasi uji coba tahap awal penerapan aplikasi PeduliLindungi sebagai syarat masuk tempat wisata di masa PPKM. ANTARA FOTO/Aprillio Akbar/aww.

KOMPAS.com - Penerapan aplikasi PeduliLindungi kini berlaku untuk seluruh moda transportasi (darat, laut, udara) maupun akses fasilitas publik.

Lewat aplikasi PeduliLindungi, masyarakat diminta menunjukkan sertifikat vaksin dan melakukan scan barcode untuk bisa mengunjungi tempat-tempat umum seperti mal, halte, atau supermarket.

Meski begitu, belakangan, aplikasi PeduliLindungi seringkali mengalami gangguan Invalid Signature. Gangguan Invalid Signature Pedulilindungi ini mengakibatkan pengguna tidak bisa Log In dan sebagainya.

Baca juga: Tidak Bisa Scan Barcode PeduliLindungi? Ini 5 Cara Mengatasinya

Invalid Signature PeduliLindungi adalah masalah yang berasal dari sistem internal aplikasi. Artinya, gangguan tersebut bukan disebabkan oleh pengguna aplikasi, dalam hal ini si pemilik akun.

Nah, bagi Anda yang mengalami masalah Invalid Signature, ada sejumlah cara yang bisa Anda coba untuk mengatasinya. Berikut adalah tiga cara mengatasi Invalid Signature aplikasi PeduliLindungi.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

1. Install ulang aplikasi

Cara pertama mengatasi Invalid Signature PeduliLindungi, yang bisa Anda lakukan yaitu meng-install ulang aplikasi PeduliLindungi.

Untuk meng-install ulang aplikasi, buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS), kemudian ketik "PeduliLindungi" di kolom pencarian (Search), lalu klik tombol "Uninstall" untuk mencopot pemasangan.

Tunggu beberapa detik hingga proses "Uninstall" selesai. Setelah itu, download kembali aplikasi PeduliLindungi dengan cara menekan tombol "Install" pada menu yang tersedia.

Secara otomatis, aplikasi PeduliLindungi yang terpasang di ponsel Anda sudah diperbarui ke versi terkini. Anda bisa langsung melakukan Log In seperti semula.

2. Bersihkan data cache aplikasi

Cara selanjutnya mengatasi Invalid Signature PeduliLindungi, yang bisa Anda lakukan adalah menghapus data cache aplikasi PeduliLindungi.

Data cache merupakan data sementara dari aplikasi yang terpasang dan tersimpan di memori ponsel. Setiap aplikasi memiliki file cache masing-masing dan membutuhkan ruang penyimpanan.

Baca juga: Cara Membersihkan Cache di Ponsel Android agar Tidak Lemot

Semakin sering digunakan, data cache otomatis akan semakin menumpuk. Hal ini juga menjadi salah satu penyebab, mengapa aplikasi PeduliLindungi sering error.

Untuk menghapus data cache, Anda bisa mengunjungi menu pengaturan ponsel (Settings), lalu pilih menu aplikasi (Apps). Setelah itu, cari aplikasi PeduliLindungi, lalu pilih opsi "Storage", kemudian klik tombol "Clear Cache" pada menu yang tersedia.

Tak perlu khawatir, menghapus data cache aman dilakukan karena data aplikasi, seperti data Log In, dan sebagainya tidak akan terhapus.

3. Kunjungi situs web resmi

Apabila dua cara di atas tidak bisa mengatasi Invalid Signature PeduliLindungi, Anda bisa melakukan Log In melalui situs web PeduliLindungi di tautan berikut ini.

Caranya, buka aplikasi browser (Google Chrome/Google Search) melalui smartphone Anda (Android/iOS). Setelah itu ketik "https://www.pedulilindungi.id/". Tunggu beberapa detik hingga situs web muncul.

Jika sudah, Anda bisa langsung melakukan Log In untuk melihat sertifikat vaksin, jadwal vaksinasi, atau data pribadi Anda.

Demikian cara mengatasi Invalid Signature aplikasi PeduliLindungi. Semoga membantu!

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.