Kompas.com - 20/09/2021, 08:20 WIB
Sejumlah pengguna Indihome mengeluhkan lambatnya koneksi, Indihome gangguan dan Telkomsel gangguan Downdetector.idSejumlah pengguna Indihome mengeluhkan lambatnya koneksi, Indihome gangguan dan Telkomsel gangguan

Tidak merata

Gangguan ini tampaknya tidak merata. Sebab, meski banyak yang mengaku ada penurunan, tetapi ada pula yang mengaku sudah normal.

Sejumlah kerabat KompasTekno yang memakai IndiHome dan Telkomsel, misalnya, mengaku mereka saat ini sudah bisa melakukan Zoom, mengakses Google Meet, dan layanan daring lainnya dengan lancar.

"IndiHome sudah lancar sekarang, ini saya pakai dan mau ujian online," kata seorang kerabat bernama Andri, pengguna Telkomsel.

"Sekarang main Mobile Legends sudah lancar ping-nya 5ms, kalau semalam sampai 100ms," imbuh Luthfi, pengguna IndiHome.

Hal serupa juga disampaikan sejumlah pengguna Twitter. Sebagian dari mereka mengaku bahwa jaringan IndiHome dan Telkomsel sudah berangsur pulih dan berharap akan tetap lancar selama beberapa waktu ke depan.

"Alhamdulillah IndiHome di rumah masih aman, semoga tetap aman ya," kata pengguna Twitter dengan handle @lurynrezeki14.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Penyebab gangguan

Sebelumnya, SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza, membenarkan bahwa ada gangguan pada layanan Telkom yang terjadi pada Minggu (19/9/2021) mulai pukul 17.33 WIB.

Gangguan tersebut diakibatkan oleh sistem komunikasi laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan untuk ruas Batam-Pontianak.

Baca juga: Daftar Harga Paket Internet IndiHome, Mulai dari Rp 275.000 Per Bulan

Masalah ini mengakibatkan penurunan kualitas terhadap layanan internet fixed broadband (IndiHome) maupun mobile broadband (Telkomsel) di beberapa wilayah di Indonesia.

"Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini," kata Ahmad ketika dihubungi KompasTekno semalam.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.