Pengguna Dana Mengeluh Ada Gangguan, Tidak Bisa Transaksi dan Transfer

Kompas.com - 21/09/2021, 10:35 WIB

Putri mengatakan, pemeliharaan ini dilakukan untuk mengoptimalkan pengalaman transaksi digital.

"Kami sedang mengupayakan agar pemeliharaan sistem dapat terselesaikan secepatnya, agar pengguna Dana bisa segera kembali melakukan transaksi digital," ungkap Putri kepada KompasTekno, Selasa (21/9/2021).

Ia juga mengatakan, Dana menjamin seluruh transaksi tetap aman dan terlindungi.

"Kami berterimakasih kepada seluruh pengguna atas kesediaannya menunggu proses pemeliharaan ini," pungkas Putri.

Update 22 September: Pemeliharaan selesai

Melalui keterangan resmi, pihak Dana mengatakan proses pemeliharaan sistem kini sudah selesai dan pengguna sudah dapat kembali menggunakan aplikasi Dana seperti semula.

"Kami informasikan bahwa pemeliharaan sistem aplikasi Dana yang ikut berimbas pada aktivitas pengguna kemarin, telah berhasil kami selesaikan," kata Putri.

Menurut Putri, informasi mengenai pemeliharaan serta penggunaan aplikasi yang telah kembali normal, juga telah disampaikan melalui notifikasi dalam aplikasi dan kanal komunikasi resmi Dana.

"Pemeliharaan sistem dalam aplikasi Dana merupakan upaya kami untuk selalu mengoptimalkan pengalaman bertransaksi digital pengguna," ungkap Putri.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.