Samsung Galaxy A22 dan A32 Bisa Terhubung Jaringan 5G Telkomsel

Kompas.com - 30/09/2021, 11:08 WIB
Tampilan layar depan Samsung Galaxy A22 5G KOMPAS.com/ConneyStephanieTampilan layar depan Samsung Galaxy A22 5G
Penulis Bill Clinten
|

KOMPAS.com - Duo ponsel Galaxy A-Series Samsung yang belum lama ini dirilis di Indonesia, Galaxy A22 5G dan A32 5G, dipastikan sudah bisa digunakan untuk menikmati layanan 5G dari Telkomsel.

Hal itu disampaikan oleh Product Marketing Manager, Samsung Electronics Indonesia (SEIN), Irfan Rinaldi. Menurut Irfan, pengguna kedua ponsel 5G tersebut bisa memperbarui perangkat lunak (software) ponsel secara over the air (OTA).

"Dengan satu langkah memperbarui (update) software versi AUH1 untuk Galaxy A22 5G dan versi AUH4 untuk Galaxy A32 5G, pengguna kedua ponsel ini dapat menikmati kualitas dan kecepatannya yang lebih tinggi dibandingkan dengan jaringan sebelumnya," ujar Irfan dalam keterangan resmi yang diterima KompasTekno, Kamis (30/9/2021).

Baca juga: Telkomsel Resmi Gelar Jaringan 5G Pertama di Indonesia, Ini Daerah yang Kebagian

Untuk memperbarui perangkat, pengguna Galaxy A22 5G dan A32 5G bisa mengunjungi menu pengaturan atau "Settings". Di sana, klik menu "Software update" dan klik tombol "Check for system updates".

Jika update dengan nomor akhiran AUH1 untuk Galaxy A22 5G, atau AUH4 untuk Galaxy A32 5G sudah tersedia maka pengguna bisa meng-klik tombol "Download and install" untuk mulai memperbarui perangkat.

Syarat untuk menikmati 5G

Apabila proses update rampung dan ternyata kedua ponsel tersebut belum terhubung dengan jaringan 5G Telkomsel, maka pengguna kemungkinan belum memenuhi syarat-syarat berikut:

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

1. Pakai USIM

USIM merupakan tipe kartu yang digunakan untuk jaringan 4G LTE. Untuk menikmati jaringan 5G, pelanggan juga harus menggunakan USIM.

Jaringan 4G LTE dan 5G tidak bisa dijangkau apabila pengguna masih menggunakan jenis kartu SIM lama. Dengan kata lain, apabila saat ini telah menggunakan jaringan 4G LTE, hampir bisa dipastikan sudah menggunakan USIM.

Untuk pengecekan USIM, pengguna bisa mengakses menu “Cek Kartu” di menu USSD *888*47#.

Apabila terdeteksi belum menggunakan USIM, maka pengguna bisa melakukan migrasi kartu melalui saluran pelayanan offline dan online Telkomsel.

Baca juga: Ponsel Sudah Dukung 5G Telkomsel, Kenapa Belum Bisa Digunakan?

2. Aktifkan profil 5G

Jika belum bisa tersambung dengan jaringan 5G, kemungkinan profil 5G pengguna belum diaktifkan oleh Telkomsel.

Saat ini, Telkomsel sendiri mengklaim bahwa profil 5G telah aktif untuk sejumlah pelanggan. Sehingga, pelanggan tidak perlu melakukan aktivasi profil 5G mereka secara manual.

Meski demikian, pelanggan yang ingin mengajukan profil 5G bisa mengunduh aplikasi MyTelkomsel dan menggunakan fitur self-provisioning yang ada dalam aplikasi tersebut.

3. Tidak di dalam wilayah jangkauan 5G Telkomsel

Untuk menikmati layanan 5G Telkomsel, pengguna sejatinya harus berada di dalam wilayah jangkauan jaringan tersebut.

Saat ini, Telkomsel mengklaim layanan 5G-nya sudah bisa diakses di beberapa area, mencakup:

Perumahan:

  • Alam Sutera, Banten
  • Bumi Serpong Damai, Banten
  • Pantai Indah Kapuk, DKI Jakarta
  • Kelapa gading, DKI Jakarta
  • Pondok Indah, DKI Jakarta
  • Widya Candra, DKI Jakarta
  • Menteng Residences, DKI Jakarta
  • Balaikota, Surakarta, Jawa Tengah
  • Setiabudi Residen, Medan, Sumatera Utara

Hotspot:

  • GraPARI GTG Medan, Sumatera Utara
  • GraPARI Batam Centre, Kepri
  • GraPARI Terminal 3 Soekarno Hatta, DKI Jakarta
  • GraPARI Solo, Jawa Tengah
  • GraPARI Pemuda Surabaya, Jawa Timur
  • GraPARI Renon Denpasar, Bali
  • GraPARI Balikpapan, Kalimantan Timur
  • GraPARI Pettarani Makassar, Sulawesi Selatan

Pendidikan:

  • Institut Teknologi Bandung, Jawa Barat
  • Telkom University, Jawa Barat

Perkantoran:

  • Telkomsel Smart Office, DKI Jakarta

Perlu dicatat, sinyal 5G Telkomsel sendiri tidak mencakup seluruh area yang disebutkan di atas dan hanya hadir di titik-titik tertentu. Di PIK, misalnya, sinyal 5G Telkomsel hanya bisa didapatkan di sekitar Bukit Golf Mediterania di PIK.

Baca juga: Lokasi, Harga Paket, Daftar Ponsel, dan Syarat Pemakaian Internet 5G Telkomsel

Informasi terbaru mengenai wilayah yang tercakup 5G Telkomsel bisa dipantau di tautan berikut ini.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.