WhatsApp Error 8 Jam, Layanan Berangsur Pulih Pagi Ini

KOMPAS.com - Layanan yang bernaung di bawah Facebook Inc., seperti Facebook, Instagram, dan WhatsApp, sempat error dan tidak bisa diakses sejak Senin (4/10/2021) malam.

Namun, pagi ini layanan WhatsApp berangsur pulih. Setelah WhatsApp error selama lebih kurang delapan jam, layanan WhatsApp berangsur pulih pada Selasa (5/10/2021) sekitar pukul 05.30 WIB.

Dengan demikian, WhatsApp error berlangsung lebih kurang delapan jam, sejak Senin (4/10/2021) sekitar pukul 22.00 WIB.

Baca juga: Layanan Down, Facebook, Instagram, dan WhatsApp Minta Maaf lewat Twitter

Akun Twitter resmi WhatsApp juga mengonfirmasi bahwa layanan mereka mulai pulih, dan meminta maaf atas gangguan yang terjadi.

Apologies to everyone who hasn’t been able to use WhatsApp today. We’re starting to slowly and carefully get WhatsApp working again.

Thank you so much for your patience. We will continue to keep you updated when we have more information to share.

— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021

Dari pantauan tim KompasTekno di media sosial Twitter, sebagian pengguna WhatsApp mengaku sudah bisa mengakses aplikasi WhatsApp, yaitu bisa mengirim dan menerima pesan lagi.

WhatsApp telah kembali... pic.twitter.com/7EbSc8R0S2

— Joe ? (@joelicioussss) October 4, 2021

untung udah bisa whatsapp nya #WhatsApp

— uhuy (@uhuyauauua) October 4, 2021

udah bisa guys whatsapp nya :)

— nana (@hexxlo_) October 4, 2021

Meski demikian, masih ada juga yang mengaku WhatsApp masih error dan belum bisa dibuka.

Kok udah pada bisa sii???
Punya ku log in aja masih belum bisa??#WhatsApp #whatsappdowm

— ?? ???? Spring Angel97 ???? (@Your_angel97) October 4, 2021

Berdasarkan pantauan dari situs DownDetector, jumlah laporan WhatsApp error juga mulai berkurang.

Baca juga: WhatsApp dan Facebook Down, Twitter dan Jack Dorsey Nyinyir

Tercatat, laporan error mulai terjadi Senin malam sekitar pukul 22.00 WIB. Puncak laporan terjadi pada pukul 22.57 WIB dengan 4.504 keluhan masalah yang masuk di situs DownDetector.

Hingga pukul 05.42 WIB, tercatat hanya ada 536 laporan yang masuk. Kemungkinan pemulihan akan berjalan secara bertahap.

Sama halnya dengan WhatsApp, aplikasi Instagram dan Facebook juga sudah berangsur normal pada Selasa (5/10/2021) sekitar pukul 05.35 WIB.

Gangguan ini ini bukan hanya terjadi di Indonesia, melainkan juga di berbagai negara, seperti di Asia Tenggara, Eropa, dan Amerika Serikat.

Sebelumnya, Instagram menampilkan kalimat yang berbunyi "Couldn't Refresh Feeds" yang artinya pengguna tidak bisa memperbarui halaman Timeline.

Hingga berita ini ditayangkan, belum ada penjelasan apa yang menyebabkan layanan WhatsApp error. Begitu juga untuk layanan Facebook dan Instagram.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link ini https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda terlebih dahulu harus install aplikasi Telegram di ponsel.