Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Instagram Bakal Bilang-bilang Dulu kalau "Down"

Kompas.com - 13/10/2021, 12:16 WIB
Wahyunanda Kusuma Pertiwi,
Yudha Pratomo

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Apa yang Anda lakukan ketika layanan Instagram down? Kebanyakan akan mencari informasi untuk memastikan apakah gangguan hanya terjadi pada akunnya saja ataukah memang banyak yang senasib.

Banyak yang mencari informasi lewat platform lain seperti Twitter atau "googling" di mesin pencarian untuk mencari berita tumbangnya layanan Instagram.

Ke depan, pengguna Instagram tidak perlu terlalu bingung lagi jika layanan Instagram mengalami ganggaun serentak.

Pasalnya, anak perusahaan Facebook Inc. itu sedang menguji coba fitur baru yang akan memberi tahu pengguna jika layanan tumbang dan berdampak ke banyak pengguna. Informasi itu diumumkan Instagram dalam blog resmi mereka.

Baca juga: Ketika Facebook Tumbang dan Betapa Bergantungnya Kita pada WhatsApp dan Instagram

Instagram mengklaim bahwa mereka mengetahui jika penggunanya kerap kebingungan untuk memvalidasi gangguan di Instagram.

"Minimnya penjelasan akan membuat bingung, itulah mengapa kami ingin mempermudah pemahaman tentang apa yang sedang terjadi, langsung dari kami," kata Instagram dalam rilisnya.

Nantinya, informasi gangguan Instagram akan muncul di tab "Aktivitas" (lambang hati) yang biasa digunakan pengguna untuk mengecek notifikasi.

Instagram akan memberi tahu jika ada ganggan teknis dan menginformasikan kembali jika gangguan sudah teratasi.

Fitur notifikasi Instagram yang akan memberi tahu pengguna jika layaann sedang ada gangguan atau tumbang. Fitur ini masih dalam tahap uji coba.Instagram Fitur notifikasi Instagram yang akan memberi tahu pengguna jika layaann sedang ada gangguan atau tumbang. Fitur ini masih dalam tahap uji coba.

"Saat ini sedang ada masalah teknis yang mempengaruhi," begitu kira-kira informasi yang akan muncul jika Instagram memberi pengumuman adanya gangguan.

Pengguna juga akan diberi tahu bahwa bukan hanya akunnya saja yang sedang mengalami masalah saat mengunggah atau menonton konten Instagram.

Akan tetapi, tidak semua gangguan akan diumumkan lewat notifikasi.

Baca juga: Persiapan kalau Facebook, Instagram, dan WhatsApp Down Lagi

"Kami tidak mengirimkan notifikasi setiap kali ada gangguan tapi ketika kami melihat pengguna bingung mencari informasi, kami akan memutuskan bahwa notifikasi seperti ini akan membantu menjernihkan situasi," terang Instagram.

Uji coba ini akan dimulai di Amerika Serikat dan berlanjut dalam beberapa bulan ke depan. Belum diketahui kapan fitur ini akan resmi dirilis secara global ke seluruh pengguna Instagram.

Status Akun

Fitur Status Akun Instagram yang akan memberi tahu pengguna jika akunnya ditangguhkan atau ada unggahan yang dihapus karena menyalahi pedoman kebijakan Instagram. Fitur ini masih dalam tahap uji coba.Instagram Fitur Status Akun Instagram yang akan memberi tahu pengguna jika akunnya ditangguhkan atau ada unggahan yang dihapus karena menyalahi pedoman kebijakan Instagram. Fitur ini masih dalam tahap uji coba.
Selain notifikasi gangguan, Instagram juga tengah menyiapkan fitur lain bernama "Account Status" (Status Akun).

Fitur ini akan memberi informasi detail mengapa akun pengguna ditangguhkan atau ada unggahan yang dihapus.

Pengguna juga bisa melihat kembali pedoman kebijakan platform yang dinilai Instagram telah dilanggar, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari halaman resmi Instagram, Rabu (13/10/2021).

Apabila pengguna merasa keputusan Instagram tidak adil atau kurang berkenan dengan keputusan tersebut, pengguna bisa mengajukan peninjauan.

Instagram mengatakan akan menambah beberapa detail informasi di fitur ini dalam beberapa ke depan. Seperti sebelumnya, fitur Account Status juga akan diuji coba terlebih dahulu di AS ke sejumlah pengguna.

Baca juga: Penjelasan Resmi Penyebab Tumbangnya Facebook, Instagram, dan WhatsApp

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com