Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Kenapa Tidak Bisa Ganti Background Zoom di HP Android dan iPhone?

Kompas.com - Diperbarui 25/01/2022, 07:58 WIB
Wahyunanda Kusuma Pertiwi,
Reska K. Nistanto

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Platform video konferensi Zoom memiliki fitur "Virtual Background" (latar belakang virtual).

Fitur tersebut memungkinkan pengguna untuk mengganti backgorund Zoom atau latar belakang video, agar video terlihat lebih rapi.

Selain itu, mengganti background Zoom juga memungkinkan pengguna menjaga privasi lokasi saat sedang melakukan konferensi virtual. Mengganti backgorund Zoom bisa dilakukan melalui PC maupun smartphone.

Akan tetapi, ada beberapa HP atau ponsel yang tidak mendukung fitur ganti background Zoom.

Baca juga: Cara Memasang Background Zoom di Laptop Windows 10

Mengapa pengguna tidak bisa ganti background Zoom di HP, baik Android maupun iPhone?

Sebab, Zoom memiliki beberapa persyaratan minimal untuk perangkat agar bisa mendukung fitur Virtual Background.

Syarat minimal HP Android agar bisa ganti background Zoom

Tidak semua HP Android bisa digunakan untuk mengganti background Zoom.

Beberapa ponsel tidak mendukung fitur Virtual Background Zoom jika tidak memenuhi syarat minimal.

Dihimpun dari laman dukungan resmi Zoom, adapun syarat minimal HP Android agar bisa memakai virtual background adalah sebagai berikut:

  1. Versi aplikasi 5.3.0 atau lebih tinggi.
  2. Perangkat menjalankan sistem operasi Android 8.0 atau yang kebih tinggi.
  3. Prosesor smartphone menggunakan ARM 64 dengan 8 inti atau yang lebih tinggi.
  4. Memiliki RAM 3 GB atau lebih besar.
  5. Memiliki GPU Qualcomm Adreno 540, biasanya ada di chipset Snapdragon 835 atau yang lebih tinggi dari Snapdragon 615.
  6. Bisa juga menggunakan GPU Mali seri "G" dengan minimal seri G72 atau yang lebih baru.
  7. CPU harus di atas dari Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980, atau Dimensity 1.000.
  8. Merek HP Android yang mendukung Virtual Background Zoom adalah: Google, OnePlus, Oppo, Redmi, Samsung, Vivo, Xiaomi, dan Huawei.

Cara mengecek spesifikasi HP Android

Untuk memastikan apakah smartphone Android Anda sudah memenuhi syarat minimal di atas atau belum, cek lebih dulu spesifikasi ponsel Android.

Baca juga: Cara Share Video di Zoom agar Ada Suara

Dikarenakan masing-masing merek ponsel Android memiliki antarmuka/user interface (UI) berbeda-beda, maka kemungkinan cara mengecek spesifikasi ponsel Android sedikit berbeda.

Kendati demikian, secara garis besar langkahnya hampir sama. Untuk tutorial ini, KompasTekno menggunakan ponsel Samsung Galaxy Note 9 yang berbasis Android 10 dan antarmuka One UI 2.5.

Berikut langkah mengecek spesifikasi HP Android:

  1. Buka menu pengaturan/setting.
  2. Gulir layar ke bawah, lalu temukan menu "tentang ponsel"
  3. Informasi software bisa dilihat dengan mengklik "informasi perangkat lunak"
  4. Pengecekan juga bisa dilakukan menggunakan aplikasi pihak ketiga yang memaparkan rincian lebih lengkap. Beberapa contoh aplikasi untuk mengecek spesifiaksi ponsel Android adalah CPU-Z atau Aida64.
  5. Sementara untuk mengecek versi aplikasi Zoom, bisa dilakukan dengan cara buka menu setting > aplikasi > cari aplikasi Zoom > gulir ke bawah hingga muncul versi aplikasi.
  6. Jika versi yang terinstal lebih rendah dari syarat minimal, segera lakukan update via Play Store jika perangkat masih mendukung. Apabila perangkat tidak mendukung, biasanya tombol update tidak akan muncul di Play Store.

Syarat minimal iOS agar bisa ganti background Zoom

Seperti Android, beberapa ponsel berbasis iOS juga belum mendukung fitur "Virtual Background". Berikut syarat minimal perangkat iOS untuk bisa mengganti background Zoom:

  1. Versi aplikasi 5.3.0 atau lebih tinggi.
  2. iPhone 8 dan model yang lebih baru.
  3. iPad generasi 5 dan 6 9,7 inci atau yang lebih baru.
  4. iPad generasi ketujuh 10,2 inci atau yang lebih baru.
  5. iPad Pro.
  6. Background Zoom blur hanya bisa digunakan di aplikasi mobile versi 5.6.6 (423) atau yang lebih tinggi.

    Baca juga: Cara Blur Background Zoom di HP Android, iPhone, dan Laptop

Cara mengecek spesifikasi iPhone

  1. Buka setting/pengaturan.
  2. Klik about/mengenai.
  3. Informasi spesifikasi iPhone akan muncul.
  4. Bisa juga melihat spesifikasi lengkap melalui aplikasi ketiga, seperti AnTuTu Benchmark yang bisa diunduh di App Store. Jika aplikasi AnTuTu sudah terinstal, klik tab info untuk melihat spesifikasi lengkap.
  5. Sementara untuk mengecek versi aplikasi Zoom, bisa dilakukan dengan cara buka menu setting > general/umum > iPhone storage > cari apliaksi Zoom, lalu klik > lihat versi aplikasi yang ditampilkan.
  6. Jika versi yang terinstal lebih rendah dari syarat minimal, segera lakukan update via App Store.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com