Telkom Jelaskan Penyebab Gangguan Internet IndiHome Pagi Ini

Kompas.com - 17/11/2021, 12:52 WIB
Call center Indihome atau nomor call center Indihome (nomor telepon Indihome) Dok. TelkomCall center Indihome atau nomor call center Indihome (nomor telepon Indihome)

 

KOMPAS.com - Pelanggan IndiHome mengeluhkan adanya gangguan layanan internet, pada Rabu (17/11/2021) pagi.

Berdasarkan pantauan dari situs Downdetector, laporan terjadinya gangguan mulai muncul sekitar pukul 08.00 WIB. Pada pukul 08.45, Downdetector mencatat ada 224 laporan yang masuk terkait gangguan layanan internet IndiHome.

Tangkapan layar situs Down Detector yang menampilkan grafik laporan gangguan IndiHome pada Rabu (17/11/2021) pagi.Down Detector Tangkapan layar situs Down Detector yang menampilkan grafik laporan gangguan IndiHome pada Rabu (17/11/2021) pagi.
Keluhan terkait gangguan layanan internet IndiHome, juga ramai di media sosial Twitter. Bahkan, sejumlah pengguna mengaku gangguan sudah terjadi sejak malam sebelumnya.

Baca juga: Daftar 10 Kota dengan Internet Seluler Terkencang di Indonesia, Teratas Bukan Jakarta

"Dari tadi malam ngomelin laptop gak nyambung WiFi, taunya IndiHome yang error," tulis salah satu pengguna.

Sejumlah pengguna juga mengeluhkan gangguan yang terjadi di pagi hari ketika banyak orang masih melakukan sekolah atau kerja dari rumah secara daring.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

"IndiHome error saat mulai belajar alias jam sibuk," tulis pelanggan IndiHome lainnya.

"IndiHome kapan nih lancar lagi gangguan mulu gue mau zoom bentar lagi," keluh pengguna lainnya.

Keluhan yang sama juga disampaikan Rizky, pengguna IndiHome asal Bekasi.

"(Internet lelet) sekitar jam 7.40," kata Rizky kepada KompasTekno.

Penjelasan Telkom

Telkom telah mengonfirmasi bahwa ada gangguan terhadap layanan internet IndiHome.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.