Cara Mengatasi Mozilla Firefox Tidak Bisa Browsing

KOMPAS.com - Peramban (browser) Mozilla Firefox sempat mengalami gangguan pada Kamis (13/1/2022) sore ini, di mana layanan tersebut tidak dapat dipakai untuk mengakses situs web.

KompasTekno juga mengalami hal serupa, proses loading berlangsung lama bahkan tak kunjung bisa membuka situs web. Demikian pula saat pengguna me-refresh tab yang sudah dibuka sebelumnya.

Gangguan ini tak hanya dirasakan oleh pengguna di Indonesia saja, namun juga di beberapa negara.

Di Indonesia sendiri, pencarian dengan kata kunci "Firefox" di Google Search, menunjukkan peningkatan sejak pukul 14.00 WIB sebagaimana catatan Google Trends.

Baca juga: Mozilla Firefox Dilaporkan Tidak Bisa Browsing Sore Ini

Jika Anda mengalami gangguan Firefox tidak bisa browsing, seorang pengguna di twitter membagikan tips untuk mengatasi sementara gangguan ini, sembari menunggu update dari Mozilla.

Cara mengatasi Firefox tidak bisa browsing

• Buka Firefox dan ubah preferensi konfigurasi

Setelah membuka browser Firefox, ketik "about:config" dalam kolom pencarian atau URL. Dari sini, Anda akan menemukan tampilan berisi peringatan bahwa dengan mengubah preferensi konfigurasi, akan memengaruhi kinerja maupun keamanan Firefox.

• Centang peringatan pada kotak yang tersedia dan pilih tombol "Terima dan Lanjutkan" (Accept the Risk and Continue).
• Masukkan tautan preferensi konfigurasi preferensi konfigurasi berikut ini "network.http.http3.enabled" (tanpa tanda kutip).
• Tekan menu "Show All" untuk melihat daftar preferensi. Agar lebih mudah, Anda dapat menyalinnya dan paste (tempel) pada kolom yang tersedia.
• Selanjutnya, Anda akan melihat preferensi konfigurasi http3. Jika statusnya True, Anda perlu mengubahnya menjadi False, dengan menekan tombol tanda panah dua arah, yang tersedia di pojok kanan.
• Anda juga dapat mengubah statusnya seperti semula dengan menekan tombol redo di samping ikon panah.

Mozilla Firefox Setting about config Mozilla Firefox

Sebelumnya, Browser Mozilla Firefox terpantau mengalami gangguan tidak bisa dipakai membuka situs web, dan sempat mengalami crash.

Baca juga: Pengguna Browser Firefox Merosot Tajam Selama 2 Tahun Terakhir

Tidak hanya terjadi di Indonesia, gangguan ini nampaknya juga melanda pengguna di negara lain.

Hal ini terlihat dari banyaknya jumlah tweet kata kunci "mozilla firefox" yang diasosiasikan dengan kata "down".

Hingga berita ini ditayangkan, belum ada penjelasan dari pihak Mozilla mengapa Firefox tidak bisa digunakan untuk browsing.