Kompas.com - 31/01/2022, 17:15 WIB

KOMPAS.com - Apple memberikan garansi atau jaminan perlindungan perangkat keras dan layanan servis di semua produk iPhone yang asli. Apple bakal memberikan garansi itu selama satu tahun yang terhitung sejak tanggal pembelian awal.

Garansi berlaku apabila pengguna mendapatkan cacat materi atau cacat produksi karena kesalahan pabrik di produk iPhone yang asli. Jadi selain iPhone asli, seperti iPhone HDC atau abal-abal, tidak bakal mendapat garansi dari Apple.

Baca juga: Ciri-ciri iPhone HDC, Apa Bedanya dengan iPhone Original?

Garansi iPhone bisa dicek untuk mengetahui masa aktifnya. Layanan check coverage iPhone atau cek garansi iPhone bisa diakses di menu pengaturan perangkat atau situs web Apple.

Selengkapnya, simak cara cek coverage iPhone berikut ini:

Cara cek garansi iPhone lewat menu pengaturan perangkat

  • Klik ikon gerigi roda untuk mengakses menu pengaturan perangkat
  • Kemudian, klik opsi "Umum" atau "General
  • Pilih opsi "Mengenai" atau "About"
  • Setelah itu, klik opsi "Limited Warranty" atau "Garansi Terbatas"
  • Dalam opsi ini, bakal muncul tanggal masa berlaku garansi terbatas yang diberikan Apple pada iPhone Anda.
  • Apabila masa berlaku garansi terbatas telah habis maka tidak akan muncul tanggalnya dan bakal terdapat peringatan "Perlindungan Berakhir".

Ilustrasi cara cek garansi iPhoneKOMPAS.com/Zulfikar Ilustrasi cara cek garansi iPhone

Cara cek garansi/coverage iPhone lewat situs Apple

  • Buka situs web ini checkcoverage.apple.com di browser iPhone
  • Kemudian masukkan nomor seri iPhone Anda
  • Nomor seri iPhone bisa diperoleh lewat opsi "Mengenai" dalam menu "Umum" di pengaturan perangkat
  • Selanjutnya, masukkan kode captcha di kolom yang tersedia, lalu klik opsi "Lanjutkan"
  • Setelah itu, bakal muncul informasi mengenai keaslian model dan masa garansi iPhone Anda
  • Apabila masa garansi telah habis maka bakal muncul ikon tanda seru di situs tersebut.

Ilustrasi cara cek garansi iPhoneKOMPAS.com/Zulfikar Ilustrasi cara cek garansi iPhone

Dua ilustrasi di atas, menandakan bahwa iPhone tidak lagi memiliki garansi Apple aktif. Cara di atas dijajal menggunakan iPhone dengan versi sistem operasi iOS 15.2 dan browser Safari. Beda versi iOS dan browser, mungkin bakal beda juga tampilan dan letak opsinya.

Garansi iPhone bakal meliputi dukungan konsultasi permasalahan perangkat dan dukungan servis perangkat. Konsultasi perangkat bisa dilakukan lewat call center Apple, sedangkan servis perangkat dilakukan oleh teknisi resmi Apple.

Baca juga: iPhone 12 Rusak Ditolak Servis Resmi, Bagaimana Ketentuan Apple?

Apabila terdapat permasalahan pada Phone yang bersumber dari kesalahan pabrik maka perbaikan atau servis dapat diperoleh secara cuma-cuma alias gratis.

Untuk mendapatkan servis perangkat saat masa garansi masih aktif, Anda bisa membawa iPhone yang cacat produksi itu langsung ke lokasi gerai resmi Apple atau rekanannya.

Klaim garansi iPhone di Indonesia dapat diperoleh di semua gerai iBox, Digimaps, dan peritel rekanan resmi Apple lainnya. Hanya iPhone dengan pembelian di peritel resmi Apple yang bisa mendapatkan layanan klaim garansi di Indonesia.

Sedangkan, iPhone yang berasal dari non-distributor resmi, klaim garansi biasanya bakal dibantu oleh gerai masing-masing. Itulah cara cek garansi iPhone, semoga bermanfaat.

Baca juga: Cara Mudah Cek Kondisi Baterai di Android dan iPhone

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.