KOMPAS.com - Apple memberikan garansi atau jaminan perlindungan perangkat keras dan layanan servis di semua produk iPhone yang asli. Apple bakal memberikan garansi itu selama satu tahun yang terhitung sejak tanggal pembelian awal.
Garansi berlaku apabila pengguna mendapatkan cacat materi atau cacat produksi karena kesalahan pabrik di produk iPhone yang asli. Jadi selain iPhone asli, seperti iPhone HDC atau abal-abal, tidak bakal mendapat garansi dari Apple.
Baca juga: Ciri-ciri iPhone HDC, Apa Bedanya dengan iPhone Original?
Garansi iPhone bisa dicek untuk mengetahui masa aktifnya. Layanan check coverage iPhone atau cek garansi iPhone bisa diakses di menu pengaturan perangkat atau situs web Apple.
Selengkapnya, simak cara cek coverage iPhone berikut ini:
Dua ilustrasi di atas, menandakan bahwa iPhone tidak lagi memiliki garansi Apple aktif. Cara di atas dijajal menggunakan iPhone dengan versi sistem operasi iOS 15.2 dan browser Safari. Beda versi iOS dan browser, mungkin bakal beda juga tampilan dan letak opsinya.
Garansi iPhone bakal meliputi dukungan konsultasi permasalahan perangkat dan dukungan servis perangkat. Konsultasi perangkat bisa dilakukan lewat call center Apple, sedangkan servis perangkat dilakukan oleh teknisi resmi Apple.
Baca juga: iPhone 12 Rusak Ditolak Servis Resmi, Bagaimana Ketentuan Apple?
Apabila terdapat permasalahan pada Phone yang bersumber dari kesalahan pabrik maka perbaikan atau servis dapat diperoleh secara cuma-cuma alias gratis.
Untuk mendapatkan servis perangkat saat masa garansi masih aktif, Anda bisa membawa iPhone yang cacat produksi itu langsung ke lokasi gerai resmi Apple atau rekanannya.
Klaim garansi iPhone di Indonesia dapat diperoleh di semua gerai iBox, Digimaps, dan peritel rekanan resmi Apple lainnya. Hanya iPhone dengan pembelian di peritel resmi Apple yang bisa mendapatkan layanan klaim garansi di Indonesia.
Sedangkan, iPhone yang berasal dari non-distributor resmi, klaim garansi biasanya bakal dibantu oleh gerai masing-masing. Itulah cara cek garansi iPhone, semoga bermanfaat.
Baca juga: Cara Mudah Cek Kondisi Baterai di Android dan iPhone
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.