Apa Itu Kurir Rekomendasi di Tokopedia dan Bagaimana Cara Menggunakannya?

Kompas.com - 09/02/2022, 09:30 WIB

KOMPAS.com - Loka pasar (marketplace) Tokopedia memiliki fitur khusus layanan ekspedisi bernama "kurir rekomendasi".

Fitur ini bertujuan untuk menunjang pengalaman belanja online bagi pengguna Tokopedia.
Dilansir dari laman resmi Tokopedia, Kurir Rekomendasi adalah layanan pengiriman atau ekspedisi reguler yang dipantau langsung oleh Tokopedia.

Untuk menghadirkan layanan Kurir Rekomendasi, Tokopedia menggandeng empat perusahaan ekspedisi di Indonesia, yakni Anteraja, SiCepat Ekspress, JNE Express, dan Lion Parcel.

Kurir Rekomendasi dapat menawarkan keuntungan dari segi biaya lantaran mampu memberikan ongkos kirim yang lebih terjangkau bagi pembeli.

Baca juga: Cara Memesan Tiket Kereta Api Online lewat KAI Access, Traveloka, dan Tokopedia

Sistem pengiriman di Kurir Rekomendasi juga dipantau langsung oleh Tokopedia. Sehingga, setiap barang yang dikirim turut disertai resi otomatis sebagai bukti yang jelas pada saat penjemputan dan ketika barang sampai tujuan.

Tidak hanya menguntungkan pembeli, Kurir Rekomendasi juga menawarkan benefit kepada penjual (seller) yang ingin mengirimkan barang dagangannya di Tokopedia.

Adapun benefit tersebut mencakup sistem pengiriman dan jadwal pick-up yang tepat waktu, ongkos kirim yang lebih hemat, serta pengawasan langsung dari pihak Tokopedia.

Tokopedia menyediakan fitur "Bebas Ongkir" untuk penjual yang tersedia di 10 wilayah, yakni mencakup Medan, Yogyakarta, Bantul, Sleman, Semarang, Surakarta, Malang, Denpasar, Surabaya, dan Bandung.

Namun ada syarat yang perlu diperhatikan. Bobot barang yang dipesan maksimal seberat 50 kg dan memiliki dimensi 50 x 50 x 50 cm.

Jika terjadi kendala pesanan hilang atau rusak, pihak kurir akan melakukan proses investigasi dalam waktu 4 hari.

Pembeli bisa mengecek dan melacak status pengiriman barang dengan memasukkan resi Kurir Rekomendasi melalui tautan berikut.

Baca juga: Cara Membayar Pajak Motor dan Mobil Online lewat Tokopedia

Lalu, bagaimana cara menggunakan layanan Kurir Rekomendasi di Tokopedia? Untuk mengetahui caranya, silakan menyimak langkah-langkah berikut ini, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari situs resmi Tokopedia, Rabu (9/2/2022).

Simulasi pengiriman menggunakan layanan Kurir Rekomendasi di Tokopedia.Tokopedia Simulasi pengiriman menggunakan layanan Kurir Rekomendasi di Tokopedia.

Cara menggunakan fitur Kurir Rekomendasi untuk pembeli

  • Sebelum melakukan check-out transaksi, atur opsi durasi menjadi "Reguler"
  • Kemudian pilih opsi Kurir Rekomendasi pada menu "Kurir Pilihan".
  • Selanjutnya, sistem akan secara otomatis menambahkan biaya ongkos kirim pada total pembelanjaan.

Cara menggunakan fitur Kurir Rekomendasi untuk penjual

  • Bagi pihak penjual, opsi Kurir Rekomendasi dapat diaktifkan dengan fitur "Cash on Delivery" (COD).
  • Caranya cukup buka situs Tokopedia dan pilih menu "Pengaturan Toko"
  • Kemudian klik menu "Layanan" dan klik tombol "Aktifkan Layanan" pada kolom "Bayar di Tempat"

Baca juga: Cara Pengembalian Barang Rusak dengan Gratis Ongkir di Tokopedia

Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi via desktop untuk penjual

Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi via desktopTokopedia Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi via desktop

  • Buka situs Tokopedia melalui desktop dan pergi ke halaman Tokopedia Seller
  • Pilih "Pengaturan Toko" lalu klik "Pengiriman"
  • Pilih Kurir Rekomendasi dan pilih check-box "Kurir Rekomendasi", lalu klik "Simpan"


Opsi pengiriman menggunakan layanan Kurir Rekomendasi di Tokopedia.Tokopedia Opsi pengiriman menggunakan layanan Kurir Rekomendasi di Tokopedia.

Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi via HP untuk penjual

  • Buka aplikasi Tokopedia yang terinstal di HP , lalu masuk ke Tokopedia Seller
  • Pilih menu "Lainnya" dan klik "Pengaturan"
  • Klik tombol "Atur Layanan Pengiriman" lalu cari Kurir Rekomendasi
  • Klik checkbox Kurir Rekomendasi" dan tekan ikon ceklis di pojok kanan atas untuk menyimpan pengaturan

Baca juga: Cara Pesan Dua Barang yang Sama dengan Warna Berbeda di Shopee dan Tokopedia

Jadwal penjemputan barang Kurir Rekomendasi

Penjual bisa memilih kapan waktu kurir untuk mengangkut (pick-up) barang yang ingin dikirim melalui fitur "Request Pick-up".

Cara mengatur jadwal pick-up layanan Kurir Rekomendasi di Tokopedia.Tokopedia Cara mengatur jadwal pick-up layanan Kurir Rekomendasi di Tokopedia.
Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi via aplikasi Tokopedia.Tokopedia Cara mengaktifkan Kurir Rekomendasi via aplikasi Tokopedia.

Kurir Rekomendasi akan menjemput paket sesuai dengan jadwal berikut:

Sesi Waktu Periode Request Pick-up Jadwal Pick-up 
1 Pagi 18.00 - 09.59 10.00 – 12.00
2 Siang 10.00 – 11.59 12.00 – 14.00
3 Siang 12.00 – 13.59 14.00 – 16.00
4 Sore 14.00 – 15.59 16.00 – 18.00
5 Sore 16.00 – 17.59 18.00 – 20.00
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Sumber Tokopedia
Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.