Kenapa Telegram Menghubungkan Terus? Begini 5 Cara Mengatasinya

KOMPAS.com - Sempat "booming" awal tahun lalu, Telegram digadang jadi platform pesan instan yang bisa menggantikan WhatsApp. Telegram punya beragam fitur layaknya WhatsApp, seperti berkirim pesan, dokumen, serta melakukan panggilan suara dan video.

Kemudian, ukuran dokumen atau file yang bisa dikirim di Telegram itu bisa mencapai 2 GB. Tak kalah penting lainnya, Telegram juga punya sistem enkripsi end-to-end yang membuat obrolan pengguna di aplikasi tidak bisa diintip oleh siapapun.

Meski demikian, Telegram juga tak sepenuhnya bisa beroperasi secara sempurna. Bagi sebagian pengguna, mungkin pernah mengalami permasalahan Telegram connecting atau menghubungkan terus, saat hendak memulai obrolan.

Baca juga: Cara Menggunakan Font Cuping Telegram Tanpa Aplikasi Tambahan

Ketika status Telegram connecting terus, pengguna bakal tidak bisa melakukan obrolan di aplikasi. Pesan tidak akan terkirim ke pengguna lain jika status Telegram menghubungkan terus. Status tersebut bisa dilihat di bagian atas layar aplikasi.

Ada beberapa penyebab kenapa Telegram menghubungkan terus, salah satunya yakni pengguna tidak memiliki koneksi internet yang memadai. Selain itu, bisa juga dikarenakan versi aplikasi Telegram telah usang dan butuh diperbarui.

Jika Anda mengalami persoalan serupa, tak ada salahnya untuk menyimak lima cara mengatasi Telegram menghubungkan terus, sebagai berikut:

1. Pastikan punya koneksi internet yang memadai

Sebagaimana disebut di atas, permasalahan Telegram menghubungkan terus bisa disebabkan karena ponsel tidak memiliki koneksi internet yang memadai. Aplikasi Telegram membutuhkan koneksi internet agar bisa diakses fiturnya.

Jika ponsel tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai, status aplikasi Telegram bakal menghubungkan terus. Untuk mengatasi ini, Anda bisa memeriksa apakah ponsel masih punya paket data internet.

Apabila masih tersedia paket data internet, namun status Telegram tetap menghubungkan terus, Anda bisa mencoba untuk menghubungkan ulang ponsel ke jaringan internet.

Caranya aktifkan mode pesawat di ponsel untuk mematikan sambungan jaringan internet seluler. Tunggu sekitar 30 detik, lalu matikan mode pesawat, dengan cara klik ikon pesawat di menu pengaturan cepat.

Sementara itu, jika ponsel terhubung dengan jaringan WiFi, Anda bisa mematikan dan mengaktifkan lagi sambungan WiFi di ponsel, dengan cara klik ikon sinyal WiFi pada menu pengaturan cepat.

2. Muat ulang aplikasi Telegram

Mengatasi Telegram menghubungkan terus bisa dilakukan dengan memuat ulang aplikasi. Caranya, tutup aplikasi Telegram secara penuh, lalu bukalah lagi.

Baca juga: 7 Fitur Telegram yang Jarang Diketahui dan Cara Menggunakannya

Tiap jenis ponsel punya langkah yang berbeda untuk menutup aplikasi secara penuh. Ikuti panduan menutup aplikasi secara penuh yang ada di ponsel Anda. Memuat ulang ini bertujuan untuk menyegarkan sistem aplikasi agar dapat dibuka secara lancar.

3. Hapus cache aplikasi Telegram

Cache atau data sementara yang menumpuk dari aplikasi terkadang bisa menimbulkan gangguan. Begitu pula dengan yang terjadi pada cache aplikasi Telegram, sebagaimana dilansir Alphr.

Cache yang menumpuk bisa membuat aplikasi Telegram jadi sulit untuk diakses, sehingga muncul status menghubungkan terus. Untuk mengatasi persoalan Telegram menghubungkan terus, Anda bisa mencoba untuk menghapus cache-nya.

Biasanya opsi menghapus cache bisa ditemukan di menu pengaturan aplikasi. Kemudian, pilih aplikasi Telegram dan klik opsi bersihkan cache atau hapus data.

4. Perbarui versi aplikasi Telegram

Kemudian, cara mengatasi Telegram connecting terus bisa dilakukan dengan memperbarui versi aplikasinya. Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan, termasuk mungkin perbaikan gangguan status Telegram menghubungkan terus.

Cara memperbarui versi aplikasi Telegram bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, App Store (untuk ponsel iPhone) dan Google Play Store (untuk ponsel Android).

5. Periksa gangguan pada server aplikasi Telegram

Penyebab Telegram menghubungkan terus bisa jadi karena server pengembang aplikasi sedang mengalami gangguan atau biasa dikenal disebut "server down". Anda bisa memeriksa persoalan gangguan server ini di situs https://downdetector.id.

Baca juga: Cara Membuat Channel Telegram di Android, iOS, dan PC

Situs tersebut menyediakan layanan pelaporan terjadinya gangguan pada server di beberapa platform, salah satunya adalah Telegram. Dari kumpulan laporan itu, Anda bisa mengetahui apakah server Telegram mengalami gangguan atau tidak.

Apabila menemukan informasi sedang terjadi gangguan pada server Telegram di situs tersebut, Anda hanya perlu untuk menunggu pengembang melakukan perbaikan, hingga aplikasi bisa berjalan dengan normal lagi.

Itulah lima cara mengatasi Telegram menghubungkan terus, semoga bermanfaat.