Ganti Kartu Telkomsel 3G ke 4G Dapat Bonus Kuota 30 GB, Begini Caranya

KOMPAS.com - Operator seluler Telkomsel berencana mematikan jaringan 3G tahun ini. Dengan demikian, seluruh jaringan 3G akan dialihkan ke jaringan 4G LTE.

Oleh karena itu, Telkomsel mengimbau pelanggannya yang saat ini masing menggunakan perangkat dan jaringan 3G untuk segera hijrah ke jaringan 4G. Untuk mendorong migrasi jaringan 3G ke 4G, operator pelat merah itu menelurkan beberapa program.

Salah satunya adalah promo pemberian kuota 15 GB hingga 30 GB bagi pelanggan yang ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel.

Kuota 15 GB dengan masa aktif hingga 1 bulan akan diberikan kepada pelanggan yang memiliki kartu yang telah aktif lebih dari tiga bulan dengan penggunaan pulsa kurang dari Rp 100.000.

Sementara kuota 30 GB dengan masa aktif 1 bulan akan diberikan untuk pelanggan yang memiliki kartu yang telah aktif lebih dari enam bulan serta penggunaan pulsa lebih dari Rp 100.000.

Baca juga: Telkomsel Mulai Matikan 3G, Begini Cara Tukar SIM Card 4G

Melansir laman resmi Telkomsel, promo kuota 4G hingga 30 GB ini akan dikenakan biaya Rp 10 saat proses migrasi kartu 3G ke 4G berhasil. Kuota ini bisa didapatkan pelanggan yang melakukan penukaran kartu 3G ke 4G lewat kanal apapun, baik online maupun ke GraPARI.

Promo kuota ini hanya berlaku bagi pelanggan yang ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel dengan masa aktif kartu kurang dari 3 bulan (tidak dalam masa tenggang).

Adapun program kuota hingga 30 GB untuk migrasi kartu ini akan berlaku hingga 31 Desember 2022. Penukaran kartu 3G ke 4G Telkomsel dapat dilakukan secara langsung dengan mengunjungi gerai GraPARI terdekat.

Pelanggan juga bisa melakukan pemesanan secara online melalui mitra e-commerce Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan JD.ID, atau lewat situs resmi Telkomsel. Nantinya, kartu SIM 4G terbaru akan diantarkan langsung ke alamat rumah pelanggan.

Dengan begitu, pelanggan tidak perlu mendatangi GraPARI dan menghabiskan waktu untuk mengantre. Lantas, bagaimana cara ganti kartu Telkomsel dari 3G ke 4G?

Untuk mengetahui caranya, silakan simak uraian berikut ini, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari situs resmi Telkomsel, Selasa (1/3/2022).

Cara ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel melalui marketplace

• Sebelum bisa beralih menggunakan kartu Telkomsel 4G, pelanggan harus berada di kota yang sudah terdapat jaringan 4G. Untuk informasi jaringan 4G dapat di cek melalui UMB *888*47#.
• Pastikan bahwa perangkat yang digunakan sudah mampu mendukung konektivitas jaringan 4G.
• Untuk mengetahui infomasi perangkat yang digunakan dapat melalui UMB *888*47# lalu pilih opsi "2. Cek Ponsel".

Setelah perangkat dan lokasi pelanggan dipastikan sudah mendukung layanan Telkomsel 4G, pelanggan bisa mulai melakukan pembelian kartu Telkomsel Upgrade 4G melalui e-commerce Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan JD.ID. dengan cara sebagai berikut:

• Masuk ke laman https://www.telkomsel.com/tukarkartu4g
• Gulir ke bawah hingga menemukan menu marketplace
• Klik salah satu marketplace yang Anda inginkan untuk mendapatkan kartu 4G Telkomsel
• Klik “Beli Sekarang/Masukkan Keranjang”
• Lanjutkan hingga proses “Check out”
• Pilih metode pembayaran dan ikuti instruksi selanjutnya hingga sukses

Setelah mendapatkan kartu 4G Telkomsel dari marketplace, saatnya melakukan aktivasi 4G melalui kode USDD. Berikut ini caranya:

• Pastikan smartphone Anda telah mendukung jaringan 4G
• Ketik *888*46# pada menu dial smartphone Pilih menu no “1” untuk meminta PIN
• PIN akan diterima via SMS Kemudian matikan smartphone Anda
• Keluarkan kartu lama
• Masukkan kartu upgrade 4G yang telah Anda dapatkan dari salah satu marketplace
• Aktifkan kembali smartphone
• Kemudian akses kembali *888*46# dari kartu upgrade 4G
• Masukkan PIN yang diterima
• Tunggu SMS notifikasi untuk menyelesaikan proses upgrade kartu 4G
• Jika sudah menerima notifikasi SMS, sekarang jaringan 4G telah aktif di smartphone Anda

Baca juga: Tidak Perlu ke GraPARI, Ini Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel Secara Online

Cara ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel melalui situs Telkomsel

Kunjungi situs program Tukar Kartu ke 4G melalui tautan berikut melalui browser ponsel Anda (perlu diketahui, pelanggan dapat melakukan upgrade secara online hanya melalui smartphone karena memerlukan upload dokumen berupa foto selfie)

• Masukkan nomor kartu yang sedang digunakan.
• Masukkan Alamat e-mail aktif.
• Lakukan pengambilan foto selfie.
• Selanjutnya Telkomsel akan mengirimkan kode OTP melalui e-mail
• Masukkan kode OTP
• Pilih alasan ganti kartu Anda lalu klik “Pilih”
• Perlu diperhatikan bahwa kartu SIM tidak terhubung dengan layanan perbankan m-banking
• Jika nomor pelanggan terdaftar pada jasa perbankan, maka pelanggan dapat melakukan penukaran kartu 4G di GraPari dan MyGraPARI

Cara ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel melalui GraPARI

• Siapkan KTP untuk WNI atau paspor/KITAP/KITAS untuk WNA
• Pastikan perangkat sudah mendukung jaringan 4G LTE
• Kunjungi outlet GraPari terdekat.
• Silakan melakukan pergantian kartu Telkomsel secara mandiri melalui mesin MyGrapari atau konsultasikan kepada petugas GraPARI yang sedang berjaga.
• Aktifkan mode 4G pada perangkat.
• Sertakan informasi untuk upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel.
• Lakukan pengisian formulir dengan data diri.
• Tunggu hingga proses pembuatan kartu SIM 4G selesai.
• Kartu SIM 4G Telkomsel akan diterima