Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Penyebab Instagram Gagal "Login" dan 7 Cara Mengatasinya

Kompas.com - Diperbarui 27/06/2022, 17:55 WIB
Zulfikar Hardiansyah

Penulis

3. Hapus cache aplikasi Instagram

Cache atau data sementara yang menumpuk dari aplikasi terkadang bisa menimbulkan gangguan. Begitu pula dengan yang terjadi pada tumpukan cache aplikasi Instagram di ponsel Anda, yang mungkin bisa menyendat proses login akun.

Dengan demikian, cara mengatasi tidak bisa masuk Instagram bisa dilakukan dengan mencoba untuk menghapus cache aplikasinya.

Baca juga: Cara Menonaktifkan Akun Instagram Sementara di Android

 

Biasanya opsi menghapus cache bisa ditemukan di menu pengaturan aplikasi. Kemudian, pilih aplikasi Instagram dan klik opsi bersihkan cache atau hapus data.

4. Perbarui versi aplikasi Instagram

Kemudian, cara mengatasi tidak bisa login Instagram yang berikutnya adalah dengan dilakukan dengan memperbarui versi aplikasinya. Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan, termasuk mungkin perbaikan masalah tidak bisa login.

Cara memperbarui versi aplikasi Instagram bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, App Store (untuk ponsel iPhone) dan Google Play Store (untuk ponsel Android).

5. Menginstal ulang aplikasi Instagram

Anda juga bisa mencoba menginstal ulang aplikasi Instagram untuk mengatasi masalah ini. Instal ulang bisa dilakukan dengan menghapus aplikasi Instagram di ponsel, kemudian mengunduhya lagi lewat toko aplikasi dan menginstalnya.

Instal ulang ini berguna untuk memastikan bahwa aplikasi telah terpasang dengan baik di ponsel, dengan tidak ada file corrupt yang mungkin menyebabkan masalah tidak bisa masuk Instagram.

6. Periksa gangguan pada server aplikasi Instagram

Penyebab tidak bisa login Instagram dapat dikarenakan server pengembang aplikasi sedang mengalami gangguan atau biasa dikenal "server down". Anda bisa memeriksa persoalan gangguan server ini di situs https://downdetector.id.

Situs tersebut menyediakan layanan pelaporan terjadinya gangguan pada server di beberapa platform, salah satunya adalah Instagram.

Apabila menemukan informasi sedang terjadi gangguan pada server Instagram di situs tersebut, Anda hanya perlu untuk menunggu pengembang melakukan perbaikan, hingga aplikasi bisa kembali normal dan Anda dapat melakukan login akun.

7. Mengembalikan akun Instagram yang dinonaktifkan

Penyebab kenapa tidak bisa login Instagram bisa terjadi karena akun Anda telah dinonaktifkan oleh platform. Akun yang tidak mengikuti panduan komunitas bakal otomatis dinonaktifkan oleh Instagram, tanpa peringatan sebelumnya.

Baca juga: Cara Menyimpan Foto dan Video Instagram Tersimpan Otomatis di Ponsel

Mungkin Anda pernah mengunggah konten atau berperilaku yang tidak sesuai dengan panduan komunitas itu, sehingga akun Anda dinonaktifkan dan akhirnya tidak bisa login.

Pesan pemberitahuan bahwa akun Instagram telah dinonaktifkan biasanya muncul di halaman awal setelah Anda berhasil login.

Untuk mengembalikannya, Anda bisa mengajukan banding ke Instagram dengan mengikuti petunjuk lebih lanjut yang tertera di pesan pemberitahuan tersebut. Itulah tujuh cara mengatasi tidak bisa login Instagram, semoga bermanfaat.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com