Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Pengguna Keluhkan Aplikasi PeduliLindungi Eror, Akun Keluar dan Gagal "Login"

Kompas.com - 17/03/2022, 18:08 WIB
Kevin Rizky Pratama,
Wahyunanda Kusuma Pertiwi

Tim Redaksi

"Pembaharuan/update aplikasi bermanfaat untuk memperbaiki error atau masalah bug yang muncul di aplikasi versi lama, meningkatkan performa aplikasi, dan juga meningkatkan keamanan," jelasnya.

 

Cara mengatasi aplikasi PeduliLindungi error

Sementara itu, apabila aplikasi peduliLindungi mengalami eror lain seperti gagal memindai, tidak bisa mengunduh sertifikat vaksin, dan sebagainya, ada beberapa cara untuk mengatasinya.

Adapun cara mengatasi aplikasi PeduliLindungi yang error adalah sebagai berikut:

1. Refresh aplikasi PeduliLindungi

Cara mengatasi aplikasi PeduliLindungi eror yang pertama adalah melakukan refresh (muat ulang) aplikasi PeduliLindungi. Caranya, tutup aplikasi PeduliLindungi di layar dan background ponsel, lalu buka kembali aplikasi.

Baca juga: Aplikasi PeduliLindungi Hilang dari App Store? Ini Solusinya

2. Update aplikasi di PlayStore atau App Store

Cara kedua untuk mengatasi aplikasi PeduliLindungi eror adalah dengan memperbarui versi aplikasi (update). Update aplikasi PeduliLindungi bisa dilakukan di PlayStore (Android) atau App Store (iOS) Sebisa mungkin gunakan aplikasi peduLindungi versi terbaru.

3. Bersihkan cache

Cara lain untuk mengatasi aplikasi PeduliLindungi eror adalah membersihkan cache aplikasi di ponsel.

Data chace yang menumpuk kadang bisa membuat memori jadi lamban atau terganggu dalam memproses aplikasi.

Biasanya persoalan penumpukan data chace atau data sementara aplikasi banyak timbul di pengguna ponsel Android. Anda bisa membersihkan data cache sesuai panduan yang ada di masing-masing ponsel.

Baca juga: Cara Daftar Vaksin Online lewat Aplikasi dan Situs PeduliLindungi

4. Login ulang

Anda bisa mencoba untuk melakukan login (masuk) akun ulang di aplikasi PeduliLindungi. Caranya, klik menu “Akun” di aplikasi PeduliLindungi, lalu gulir kebawah dan klik opsi “Keluar”.

Setelah itu, tutup dan buka kembali aplikasi PeduliLindungi. Kemudian, masukkan akun Anda untuk login di aplikasi itu.

Dengan login ulang akun, aplikasi PeduliLindungi mungkin bisa tersegarkan kembali dan bakal bisa merespons perintah Anda dengan baik.

5. Aktifkan mode pesawat

Versi terbaru dari aplikasi PeduliLindungi membawa pembaruan fitur check-in offline, yang memungkinkan ponsel pengguna tidak perlu terhubung ke koneksi internet.

Apabila Anda menemui kendala PeduliLindungi error akibat koneksi internet tidak memadai, Anda bisa mencoba untuk mengaktifkan fitur check-in offline dengan mengaktifkan mode pesawat di ponsel.

Baca juga: Cara Scan QR Code PeduliLindungi Tanpa Kuota Internet

Caranya, klik ikon pesawat yang biasanya berada di pusat pengaturan cepat pada ponsel. Ketika mode pesawat aktif, Anda bisa mencoba mengakses kembali aplikasi PeduliLindungi dan mulai memindai barcode untuk check-in.

Hasil pemindaian akan menggunakan data terakhir check-in yang pernah dilakukan. Sebelum menggunakan cara ini, pastikan bahwa Anda telah memiliki aplikasi PeduliLindungi dengan versi 4.0.6 atau yang lebih baru.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com