Cara Telepon dan SMS ke Sesama Telkomsel, Tanpa Pulsa

Kompas.com - Diperbarui 25/03/2022, 07:36 WIB
Penulis Soffya Ranti
|

KOMPAS.com - Kehabisan pulsa di saat keadaan genting memang kerapkali dialami pengguna. Namun bagi pelanggan Telkomsel, tak perlu khawatir karena operator plat merah ini menyediakan layanan telepon dan SMS ke sesama Telkomsel tanpa pulsa.

Layanan tersebut bernama Collect Call dan Collect SMS. Collect Call menyediakan layanan untuk pelanggan yang kehabisan pulsa.

Layanan ini memungkinkan Anda menelepon dengan biaya pulsa yang ditanggung oleh teman atau kerabat yang sedang Anda hubungi.

Begitu pun dengan Collect SMS, biaya pengiriman SMS akan ditanggung oleh teman atau kerabat yang Anda hubungi. Lantas bagaimana cara telepon dan SMS ke sesama Telkomsel tanpa pulsa?

Dilansir dari laman resmi Telkomsel berikut KompasTekno rangkum langkah-langkahnya.

Cara telepon tanpa pulsa menggunakan Collect Call Telkomsel

  • Ketik kode USSD *809*nomortujuan# di menu dial ponsel Anda (contoh: *809*0822444XXXXX#)
  • Nomor tujuan akan mendengar pengumuman IVR bahwa telepon yang Anda lakukan akan dibayarkan olehnya
  • Jika nomor tujuan setuju, penerima telepon cukup menekan “1” untuk menerima telepon

Cara SMS tanpa pulsa menggunakan Collect SMS Telkomsel

Collect SMSKompas.com/soffyaranti Collect SMS

  • Ketik angka 7 di awal SMS
  • Kirim ke nomor tujuan
  • Nomor tujuan akan menerima notifikasi bahwa SMS akan dibebankan ke penerima
  • Jika setuju membayar SMS Anda, maka penerima akan membalas dengan "ON"
  • Jika selesai terbayar, nomor tujuan akan menerima SMS dari Anda

Tarif Collect Call dan Collect SMS

Adapun untuk layanan telepon dan SMS ke sesama Telkomsel dikenakan tarif tertentu. Berikut ini rinciannya.

Tarif Collect Call ditentukan berdasarkan wilayah pelanggan yaitu Rp 580 hingga Rp 630 per 30 detik.

Tarif Collect SMS untuk pelanggan prabayar Rp 495 per SMS (sudah termasuk PPN 10 persen) dan pascabayar Rp 495 per SMS (belum termasuk PPN 10 persen)

Untuk layanan telepon tanpa pulsa sesama Telkomsel hanya dapat dilakukan ketika penerima bersedia untuk menanggung pulsa telepon Anda. Jika tidak, Anda tidak dapat meneruskan panggilan tersebut.

Namun jangan khawatir, Telkomsel menyediakan layanan lain yang dapat Anda manfaatkan untuk dapat terhubung dengan kerabat yaitu layanan Paket Darurat Bicara.

Baca juga: Begini Cara Pinjam Pulsa Telkomsel via SMS, Aplikasi, dan USSD

Paket Darurat Bicara merupakan paket telepon yang bisa diaktifkan dan dibayar nanti ketika sudah mengisi pulsa. Berikut ini cara mengaktifkannya:

  • Hubungi nomor tujuan
  • Saat panggilan gagal, Anda akan mendapatkan penawaran Paket Darurat Bicara dan instruksi mengaktifkan
  • Tekan “1” untuk konfirmasi aktivasi Paket Darurat Bicara
  • Jika aktivasi berhasil, kini Anda dapat telepon ke sesama pengguna Telkomsel tanpa pulsa
  • Adapun cara pembayarannya, pulsa Anda akan dipotong otomatis saat isi ulang pulsa untuk pembayaran Paket Darurat Bicara

Berikut ini detail kuota Paket Darurat Bicara

  • Rp 3.000 / 30 menit / 1 hari
  • Rp 5.000 / 50 menit / 1 hari

Sebagai informasi, tidak semua pengguna Telkomsel menerima instruksi yang sama. Hal tersebut dikarenakan bisa jadi Anda belum masuk dalam kriteria kebijakan dari Telkomsel. Berikut ini kriteria yang harus diperhatikan:

  • Pelanggan menggunakan Telkomsel PraBayar
  • Telah aktif menjadi pelanggan selama lebih dari 60 hari
  • Memenuhi kriteria kelayakan berdasarkan penilaian, seperti pengisian pulsa, pemakaian pulsa bulanan, dan kriteria lain berdasarkan kebijakan Telkomsel
  • Tidak sedang memiliki tunggakan tagihan pembayaran Paket Darurat Bicara sebelumnya

Namun umumnya saat kehabisan pulsa, pelanggan Telkomsel akan menerima notifikasi SMS yang menyarankan untuk mengaktifkan Paket Darurat melalui kode USSD *505#.

Untuk mengaktifkannya ketik *505# di menu dial ponsel Anda > pilih nomor “1” > Ikuti instruksi selanjutnya hingga paket darurat sukses diaktifkan.

Untuk keterangan lebih lanjut terkait layanan Collect Call, Collect SMS, dan Paket Darurat, pelanggan dapat menghubungi Call Center 188. Itulah cara telepon dan SMS ke sesama Telkomsel tanpa pulsa. Semoga membantu.

Baca juga: Cara Memperpanjang Masa Aktif Kartu Telkomsel Tanpa Isi Ulang Pulsa

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.