5 Cara Mengatasi Masalah "Situs Ini Tidak Dapat Dijangkau" di Google Chrome

KOMPAS.com - Situs yang dibuka lewat browser Google Chrome terkadang mengalami masalah di mana website yang dituju tidak dapat terbuka. 

Saat masalah tersebut muncul, layar akan menampilkan pemberitahuan "situs tidak dapat dijangkau" atau "this site can’t be reached" seperti pada gambar di bawah ini. 

Masalah "situs tidak dapat dijangkau" ini disebabkan oleh berbagai hal, seperti koneksi internet, hingga cache browser yang menumpuk. Adapun terdapat beberapa cara untuk mengatasi masalah satu ini.

Berikut ini KompasTekno rangkum beberapa cara mengatasi masalah "situs ini tidak dapat dijangkau" di Google Chrome.

Baca juga: Google Umumkan Chrome OS Flex untuk Sulap Laptop Lawas Jadi Chromebook

1. Restart koneksi internet

Situs tidak dapat dijangkau bisa jadi dapat disebabkan karena koneksi internet stabil. Anda dapat mencoba mengeceknya dengan mematikan koneksi internet dan menyalakannya kembali.

Jika Anda menggunakan router, cobalah untuk mencabut kabel router dan menunggu satu menit. Setelah itu sambungkan kabel router kembali.

2. Bersihkan cache di browser

Chrome menyimpan banyak data dan file dari berbagai situs yang Anda kunjungi. Maka dari itu, browser Anda akan menyimpan berbagai file tersebut dalam bentuk cache.

Cache ini yang berguna agar pengguna tidak perlu melakukan login atau memuat ulang situs -situs yang pernah dikunjungi. 

Namun, untuk beberapa kasus, cache ini bisa menjadi penyebab situs tidak dapat dijangkau dan Anda tidak dapat mengaksesnya. Untuk mengatasi hal ini, hapus cache di browser. Caranya:

• Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
• Masuk ke “Settings”
• Pilih “Security and Privacy”
• Klik “Clear browsing data”
• Pilih “Cached images and files”
• Klik “Clear data”

Baca juga: Logo Google Chrome Akhirnya Diperbarui Setelah 8 Tahun

3. Periksa DNS Chrome

Browser juga menyimpan banyak data dari situs web yang Anda kunjungi. Tak terkecuali juga menyimpan alamat IP yang biasa disebut dengan cache DNS.

Untuk mengatasi situs tidak dapat dijangkau, Anda juga dapat mencoba menghapus cache DNS browser Anda. Berikut ini caranya:

• Kunjungi link berikut ini chrome://net-internals/#dns  
• Nantinya halaman akan memunculkan beberapa menu
• Pilih “DNS”
• Klik “Clear host cache”

4. Matikan antivirus

Antivirus yang terpasang di PC Anda bisa jadi salah satu penyebab website tidak dapat dijangkau atau dibuka.

Maka cobalah untuk mematikan sejenak antivirus yang terpasang di PC Anda. Adapun cara mematikan antivirus di PC Windows berikut ini:

• Klik Windows
• Pilih “Settings”
• Pilih “Update & Security”
• Pilih “Windows Security”
• Klik “Firewall & network protection”
• Pilih firewall mana yang ingin Anda nonaktifkan, Domain, Private, atau Public.
• Klik salah satunya untuk menonaktifkan

5. Ganti server DNS

Jika beberapa cara di atas masih saja belum menghubungkan Anda ke situs tujuan, maka cobalah untuk mengganti server DNS yang digunakan. DNS atau Domain Name Server adalah sistem yang bertugas untuk menyimpan data domain dalam jaringan.

Baca juga: Adobe Rilis Fitur Edit File PDF di Browser Chrome

Berikut ini cara mengubah server DNS di PC Windows:

• Klik “Control Panel”
• Pilih “Network and Internet”
• Klik “Network and Sharing Center”
• Pilih “Change Adapter Settings”
• Pada layar selanjutnya klik kanan pada jaringan yang Anda gunakan dalam contoh ini misalnya (Redmi 6)
• Klik “Properties”
• AKan muncul pop-up menu
• Pilih “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
• Klik “Properties” kembali pada tombol sebelah kanan bawah menu
• Pada menu “Use the Following DNS Server Adresses” masukkan IP DNS Google 8.8.8.8 dab 8.8.4.4
• Kemudian klik “OK”
• Setelah itu cobalah untuk mengakses situs tersebut kembali

Demikian cara mengatasi situs yang tidak dapat dijangkau dan diakses. Semoga membantu.

 

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.