Shopee India Tulis Pesan Perpisahan untuk Pelanggan, Ini Isinya

KOMPAS.com - Shopee resmi hengkang dari pasar India. Marketplace di bawah naungan perusahaan teknologi Singapura, SEA Group itu menutup bisnis dan operasional perusahaan di India sejak 29 Maret 2022, atau hanya enam bulan setelah beroperasi.

Shopee pun menuliskan pesan perpisahan untuk para pelanggan setianya di India. Pesan ini diunggah di halaman muka Shopee India.

Dalam pesan tersebut, Tim Shopee India mengumumkan penutupan bisnisnya, sekaligus berterima kasih atas dukungan pelanggan selama perusahaan beroperasi di India.

Melalui pesan perpisahan itu pula, Shopee turut memberikan informasi lebih lanjut soal nasib pesanan pelanggan yang masuk ke pihaknya sebelum tanggal 29 Maret 2022.

Baca juga: Analisis Mengapa Shopee Tutup di India

Untuk lebih jelasnya, berikut isi lengkap pesan perpisahaan dari Shopee India:

Pengguna Shopee yang terhormat,

Dengan menyesal kami informasikan bahwa platform Shopee India akan berhenti beroperasi mulai 29 Maret, pukul 00.00 waktu standar India.

Yakinlah bahwa semua pesanan yang dilakukan sebelum tanggal 29 Maret akan tetap diproses seperti biasa, dan dukungan serta layanan purna jual akan terus tersedia untuk semua pengguna yang telah melakukan pembelian di platform kami. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi di help@support.shopee.in.

Kami berterima kasih atas semua dukungan Anda. Senang melayani Anda.

Hormat kami, Tim Shopee India

Sayangnya, surat perpisahan itu tidak menyinggung alasan di balik keputusan Shopee tutup di India.

Meski Shopee tutup di india, namun pantauan KompasTekno, Kamis (31/3/2022), situs web Shopee India masih bisa diakses seperti biasa.

Shopee India Tangkapan layar pesan perpisahan dari Tim Shopee India.

Hanya beroperasi 6 bulan di India

Penutupan bisnis pada 29 Maret 2022 itu menandai bahwa marketplace yang bermarkas di Singapura ini hanya mampu beroperasi selama 6 bulan saja di pasar India.

Shopee sendiri diketahui pertama kali melakukan ekspansi bisnis ke India pada Oktober 2021 lalu.

Baca juga: Sebelum India, Shopee di Perancis Juga Tutup Setelah Beroperasi 6 Bulan

Sama seperti di wilayah pasar lain, termasuk Indonesia, ketika itu, Shopee di India juga memiliki situs web dan aplikasi yang menggunakan bahasa India atau bahasa Inggris, namun tetap dengan desain dan warna oranyenya yang khas.