Gagal Scan Kode QR WhatsApp Web? Begini Cara Mengatasinya

Menonaktifkan VPN atau Proxy

Jaringan VPN atau Proxy yang aktif di PC terkadang dapat membatasi akses Anda ke situs web tertentu. Jika Anda menggunakan atau mengaktifkan keduanya, coba lah untuk menonaktifkannya sementara. Setelah itu muat ulang kembali WhatsApp Web Anda. Cara menonaktifkan VPN atau Proxy di PC Windows adalah:

• Pilih “Settings” di menu Windows Anda
• Pilih “Network & Internet”
• Klik VPN kemudian geser toggle “OFF” VPN ke kiri
• Klik Proxy dan geser toggle “OFF” ke kiri

Bersihkan cache WhatsApp Web

Kompas.com/soffyaranti penyebab tidak bisa scan wa web

Cache merupakan file sementara yang tersimpan di browser PC Anda. Penyebab lain Anda tidak dapat melakukan scan kode QR bisa jadi karena terdapat cache-cache yang menumpuk dan menghambat Anda untuk login di WhatsApp Web.

Adapun untuk menghapus cache di WhatsApp Web adalah Pilih Settings > Security and Privacy > Cookies and other site data > ketikkan di kolom pencarian web.whatsapp.com > kemudian klik hapus.

Memperbarui peramban

Alasan lain tidak dapat melakukan scan QR code WhatsApp bisa jadi karena Anda masih menggunakan Google Chrome, Firefox, Safari, atau Opera versi lama.

Untuk mengatasinya, coba uninstall peramban dan mulai pasang versi terbarunya. Setelah versi terbaru peramban Anda telah terpasang, buka kembali tab WhatsApp Web dan lakukan login sekali lagi. 

Menonaktifkan Adblock

Ekstensi pemblokir iklan atau adblock juga menjadi salah satu penyebab kode QR WhatsApp tidak dapat termuat untuk login.

Untuk mengatasinya, nonaktifkan ekstensi adblock yang terpasang di browser Anda kemudian muat ulang WhatsApp Web setelah itu coba lah scan kode QR kembali.

Baca juga: WhatsApp Web Vs WhatsApp Desktop, Perbedaan dan Cara Menggunakannya

Menghubungi bantuan WhatsApp Messenger

Kompas.com/soffyaranti tidak bisa scan wa web

Jika QR Code WhatsApp Web masih tidak dapat muncul setelah mengatasi beberapa cara di atas, pengguna dapat menghubungi bantuan WhatsApp Messenger.

Adapun caranya adalah buka WhatsApp di ponsel Anda > Klik “Settings” > Pilih “Help” > Klik “Contact us” > Kemudian tulis keluhan Anda dengan detail mengenai kode QR WhatsApp Web yang tidak dapat termuat di di browser.