Salah satu cara mengatasi voice note tidak ada suara adalah dengan mencoba me-restart ulang perangkat Anda. Setelah itu buka aplikasi WhatsApp dan coba putar voice note kembali. Adapun kegunaan restart ponsel adalah untuk mengatasi adanya aplikasi yang error.
Baca juga: Voice Message WhatsApp Ditingkatkan, Ini 6 Fitur yang Bakal Hadir
Voice note yang tidak ada suara bisa jadi karena aplikasi WhatsApp Anda masih memiliki versi lama sehingga membuat beberapa fiturnya tidak dapat bekerja dengan baik.
Untuk mengatasinya, tentu Anda harus memperbarui aplikasi di Play Store atau App Store terlebih dahulu ke versi WhatsApp terbaru.
Jika masih saja tidak dapat memutar, mengirim, atau mengunduh voice note, cobalah untuk menghapus aplikasi WhatsApp dan meng-install ulang kembali.
Sebelum melakukan cara ini, sebaiknya pastikan untuk mencadangkan WhatspApp ke Google Drive terlebih dahulu agar percakapan dan file media tidak hilang.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.