Viral Penyandang Disabilitas Dapat Perlakuan Tak Baik, ini Kata Grab Indonesia

3. Kedua hal di atas akan diimplementasikan dalam 3 (tiga) hari ke depan

Bakal perbarui prosedur pelatihan karyawan Grab

Selain itu, Grab Indonesia, lanjut Mayang, juga bakal memperbarui prosedur dan pelatihan bagi karyawan Grab yang bertugas melayani mitra dan calon mitra penyandang disabilitas, yang bakal dilaksanakan secara bertahap dalam tiga bulan ke depan.

Baca juga: Menyoal Pelayanan Maskapai Penerbangan bagi Lansia dan Penyandang Disabilitas

Untuk menghindari kejadian yang sama terulang, pihak Grab juga bakal melengkapi lokasi rekrutmen calon mitra pengemudi dan UMKM, termasuk Grab Driver Center dengan elemen informasi sebagai berikut:

1. Menambah papan informasi yang memudahkan calon mitra penyandang disabilitas

2. Menambah jadwal kehadiran penerjemah bahasa isyarat untuk membantu memudahkan proses rekrutmen para calon mitra penyandang disabilitas yang datang ke lokasi rekrutmen Grab

3. Semua hal ini akan diimplementasikan dalam 1 (satu) bulan ke depan

Adapun program-program perbaikan sistem dari Grab untuk penyandang disabilitas ini nantinya juga disebut bakal terus dikonsultasikan dengan GERKATIN dan Himpunan Wanita Disabilitas Indonesia (HWDI) agar bisa berjalan dengan lancar.

***