Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

7 Cara Mengatasi WhatsApp Versi Desktop yang Error

Kompas.com - 30/04/2022, 16:00 WIB
BRD,
Wahyunanda Kusuma Pertiwi

Tim Redaksi

Jika WhatsApp tidak muncul dalam daftar aplikasi yang sudah terinstal di PC atau laptop Windows Anda, cobalah restart PC atau laptop Anda.

Baca juga: WhatsApp Siapkan Fitur Polling di Grup, Begini Penampakannya

4.Metode reset

Metode reset adalah metode untuk mengembalikan aplikasi seperti pertama kali aplikasi dipasang ke dalam PC atau laptop.

Metode ini juga berfungsi untuk menghapus data-data aplikasi WhatsApp di dalam PC atau laptop yang corrupted dengan mengembalikan aplikasi seperti pertama kali dipasang.

Untuk menggunakan metode reset, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Buka "Settings" atau pengaturan
  • Kemudian pilih "Apps" atau "Aplikasi" pada menu di sebelah kiri
  • Pilih "Apps & Features" atau "Aplikasi dan Fitur"
  • Kemudian, masukkan WhatsApp pada kolom pencarian dan jalankan pencarian
  • Setelah ditemukan, pilih menu bergambar tiga titik vertikal
  • Pilih "Advance Options"
  • Kemudian pilih "Reset" atau "Mengatur Ulang"

Metode ini akan menghapus data-data WhatsApp Anda yang tersimpan di PC atau laptop. Sehingga, Anda harus log in kembali ketika WhatsApp sudah berhasil direset.

Metode ini hanya bisa dilakukan untuk PC atau laptop Windows.

Baca juga: 5 Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp yang Tidak Muncul

5. Update aplikasi

Baik versi smartphone ataupun Desktop, WhatsApp terus mendapat pembaruan. Pembaruan pada aplikasi biasanya dilakukan karena ada keluhan dari pengguna yang mengalami sejumlah gangguan atau bug.

Pastikan Anda menjalankan WhatsApp Desktop versi terbaru. Biasanya jika ada pembaruan, pengguna akan mendapatkan notifikasi di aplikasi WhatsApp versi dekstop.

Anda juga bisa melakukan pembaruan secara manual dengan menginstal WhatsApp versi Desktop langsung dari Microsoft Store untuk pengguna Windows atau langsung dari laman resmi WhatsApp bagi pengguna Windows atau Mac.

6. Instal ulang

Metode ini layak digunakan jika lima metode di atas sudah tidak berguna. Untuk pengguna Windows, Anda bisa mengikuti langkah berikut:

  • Buka menu Start , kemudian klik kanan pada ikon WhatsApp, pilih Uninstall
  • Buka Microsoft App Store
  • Cari aplikasi WhatsApp
  • Klik instal untuk memasang WhatsApp versi dekstop

Untuk pengguna Mac, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan pemasangan ulang WhatsApp:

  • Buka Finder dan pilih Applications
  • Klik kanan WhatsApp.app, pilih "Move to bin"
  • Buka laman resmi WhatsApp dan unduh installer dari laman tersebut
  • Instal WhatsApp

Baca juga: 4 Fitur Baru yang Segera Hadir di WhatsApp

7. Menggunakan WhatsApp Web

Salah satu alternatif jika WhatsApp Desktop sudah tidak bisa digunakan adalah menggunakan WhatsApp Web. Anda juga tidak perlu melakukan instalasi terlebih dahulu.

Caranya sangat mudah, Anda hanya perlu membuka laman web.whatsapp.com kemudian pindai kode QR menggunakan ponsel yang sudah log in dengan akun Anda.

Demikian beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi WhatsApp versi dekstop error atau bermasalah.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com