5 Cara Mengatasi TikTok Error

Untuk pengguna iPhone, Anda perlu membuka App Store, kemudian pada kolom pencarian ketik TikTok untuk mencari aplikasi. Ketika sudah ditemukan, akan ada tulisan "To update" di bagian deskripsi aplikasi. Jika tidak ada tulisan "To update" maka aplikasi Anda sudah pada versi yang terbaru.

Baca juga: 5 Cara Mengatasi Masalah Server 400 Error YouTube Android dan iPhone

4. Bersihkan cache

Cara terakhir yang bisa dilakukan untuk mengatasi TikTok error adalah menghapus data cache. Data cache merupakan sebuah data sementara yang didapatkan dari aplikasi yang berjalan di ponsel.

Data ini disimpan dalam memori ponsel dan bersifat temporer alias tidak permanen. Salah satu contoh penggunaan data cache adalah ketika pengguna sedang browsing di internet.

Saat sedang mengunjungi sebuah situs di internet, tak jarang pengguna akan menjumpai konten berupa gambar dan video. Di waktu yang sama saat konten tersebut dimuat, browser akan menyimpan file sementara dari gambar dan video tadi di data cache.

Dengan menyimpan file sementara ini, nantinya browser dapat memuat gambar dan video dengan lebih cepat ketika pengguna hendak melihat konten yang serupa.

Data cache yang makin lama makin menumpuk merupakan salah satu faktor yang dapat menyebabkan aplikasi hingga ponsel bekerja lebih lamban atau lelet.

Karena itu, pengguna disarankan untuk menghapus data cache secara berkala, terutama ketika kinerja ponsel sudah menjadi lamban.

Baca juga: Cara Membersihkan Cache di Windows 10 agar Komputer Lebih Cepat

Untuk menghapus data aplikasi TikTok Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

• Buka aplikasi TikTok
• Pilih "Profil" yang ada di menu pojok kanan bawah
• Pilih menu berbentuk tiga garis horisontal di pojok kanan atas
• Kemudian pilih "Setting and Privacy" atau "Pengaturan dan Privasi"
• Scroll ke bawah lalu pilih "Free up space" atau "Kosongkan ruang"
• Lalu pilih Cache aplikasi di menu paling atas

Sebagai catatan, cara ini bisa digunakan baik pengguna ponsel Android ataupun iPhone. Hanya saja, langkah untuk pengguna iPhone mungkin akan sedikit berbeda. Cara ini tidak bisa digunakan pada TikTok yang dibuka menggunakan PC ataupun laptop.

Baca juga: 3 Cara Menghapus Cache di iPhone Tanpa Aplikasi Tambahan

5. Cek apakah server down

Ada kemungkinan, aplikasi TikTok tidak bisa dibuka karena server aplikasi sedang down atau nonaktif untuk sementara waktu. Penyebab TikTok error atau layanan lain bermasalah biasanya karena ada maintenance (perbaikan) atau perawatan rutin server.

Perawatan rutin server diperlukan untuk menjaga stabilitas server dan juga pengecekan terhadap jika ada software penyusup yang mengancam keberadaan server.

Namun, jangan terburu-buru mengambil kesimpulan bahwa server sedang down. Anda dapat membuka laman Downdetector. Laman gratis ini berfungsi untuk mengecek jika memang terjadi pemadaman koneksi dari aplikasi.

Bernadinus Adi Pramudita Tampilan Downdetector Pada Pengecekan TikTok

Baca juga: Begini Cara Mengatasi Aplikasi Gojek Error

Jika memang Anda berada di waktu yang memiliki jumlah laporan terkait pemadaman koneksi yang tinggi, maka bukan hanya Anda yang bermasalah ketika membuka TikTok.

Dalam kasus ini, Anda hanya bisa menunggu hingga aplikasi bisa kembalik dibuka, atau memantau menggunakan laman tersebut. Jika jumlah laporan menurun, artinya server TikTok sudah kembali beroperasi normal.