WhatsApp Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebab dan 4 Cara Memperbaikinya

KOMPAS.com - Sebagian dari Anda mungkin pernah mengalami aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka sama sekali. Saat persoalan ini muncul, Anda tidak bakal bisa masuk dan mengakses chat WhatsApp untuk berkirim dan menerima pesan.

Alih-alih mengakses chat, ketika WhatsApp tidak bisa dibuka, layar aplikasi hanya menampilkan warna putih dengan terdapat pesan bertuliskan “Tidak dapat memulai WhatsApp”. Untuk lebih jelasnya, silakan cek pada gambar di bawah ini.

Baca juga: Arti 10 Istilah yang Kerap Dipakai di WhatsApp: SW, TC, PAP, dan Lainnya

KOMPAS.com/Zulfikar Ilustrasi pesan Tidak dapat memulai WhatsApp yang muncul saat WhatsApp tidak bisa dibuka

KompasTekno menjumpai pesan “Tidak dapat memulai WhatsApp” itu pada Senin (13/6/2022), sekitar pukul 12.07 WIB. Masalah WhatsApp tidak bisa dibuka itu muncul pada versi aplikasi WhatsApp 22.11.175 di iPhone berbasis iOS 15.5.

Sebelum pesan “Tidak dapat memulai WhatsApp” muncul, aplikasi WhatsApp masih bisa berjalan dengan normal. Setelah pesan itu muncul di layar, WhatsApp otomatis tidak bisa dibuka. Lantas, kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka?

Kemungkinan besar penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka adalah terdapat bug pada sistem aplikasi. Bila terdapat bug, lalu bagaimana cara agar WhatsApp kembali normal, bisa dibuka dan digunakan untuk berkirim pesan?

Perlu diketahui, berjalannya bug di sistem aplikasi WhatsApp sangat mungkin berbeda pada tiap ponsel. Perbedaan tersebut menghasilkan solusi yang beragam. Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah cara memperbaiki WhatsApp yang tidak bisa dibuka.

Cara memperbaiki WhatsApp yang tidak bisa dibuka

1. Memuat ulang aplikasi

Langkah awal yang bisa dilakukan bila menjumpai pesan “Tidak dapat memulai WhatsApp” adalah dengan memuat ulang aplikasi WhatsApp. Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, lalu buka kembali.

2. Memulai ulang ponsel

Bila ternyata cara di atas masih belum bisa mengatasi masalah WhatsApp tidak bisa dibuka, cobalah untuk memulai ulang ponsel. Saat pesan “Tidak dapat memulai WhatsApp” muncul, terdapat pula pesan yang menyarankan agar pengguna memulai ulang ponselnya.

Memulai ulang ponsel biasanya dilakukan untuk menyegarkan aplikasi dari bug, sehingga nanti bisa dibuka kembali dengan lancar. Cara memulai ulang ponsel bisa dilakukan dengan mematikan daya (power off), lalu menyalakan kembali.

Baca juga: Cara Mencadangkan dan Memulihkan Chat WhatsApp di HP Android

3. Menginstal ulang aplikasi

Ketiga, cara memperbaiki WhatsApp yang tidak bisa dibuka dapat dilakukan dengan menginstal ulang aplikasi. Caranya, hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel, lalu instal kembali dengan mengunduhnya dulu dari toko aplikasi App Store (iOS) atau Play Store (Android).

4. Memperbarui versi aplikasi

Terakhir, cara memperbaiki WhatsApp yang tidak bisa dibuka juga dapat dilakukan dengan memperbarui versi aplikasinya. Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan gangguan atau bug.

Memperbarui versi aplikasi WhatsApp bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, App Store (untuk iPhone) dan Google Play Store (untuk ponsel Android).

Dalam kasus yang juga dialami KompasTekno, salah satu cara yang cukup ampuh untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka adalah dengan memperbarui versi aplikasi. Berdasar informasi di App Store, versi WhatsApp terbaru 22.12.73, dikatakan membawa perbaikan bug.

Baca juga: 2 Cara Memulihkan Cadangan Chat WhatsApp di iPhone dengan Mudah

Saat aplikasi telah diperbarui, tidak dijumpai lagi pesan “Tidak dapat memulai WhatsApp” dan WhatsApp bisa kembali digunakan dengan normal. Itulah penjelasan seputar cara memperbaiki WhatsApp yang tidak bisa dibuka, semoga bermanfaat.