5 Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya

Caranya juga bisa berbeda-beda di tiap browser. Bila di Chrome, menghapus cookie dan cache bisa dilakukan dengan klik menu “Settings” dan pilih opsi “Privacy and Security”.

Selanjutnya, klik “Clear Browsing Data” dan centang kolom menu “Cookies dan Cache”. Terakhir, klik opsi “Clear Data”.

4. Menggunakan VPN

WhatsApp tidak didesain untuk dapat dijalankan pada koneksi internet dengan server jaringan pribadi (VPN). Saat VPN di desktop aktif, mungkin Anda bakal mengalami kendala untuk membuka WhatsApp Web lantaran terdeteksi sebagai pengguna yang tidak sah.

Oleh karena itu, cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka dalam konteks ini bisa dengan menonaktifkan VPN di desktop. Bila di desktop berbasis MacOS, caranya bisa dengan mengakses menu “System Preferences”.

Lalu, pilih opsi “Network” dan cari koneksi VPN yang tengah digunakan. Terakhir, silakan pilih opsi “Disconnect” untuk menonaktifkan koneksi VPN tersebut.

5. Server Whatsapp mengalami gangguan

Penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka dapat terjadi di luar akibat faktor pengguna. Masalah ini bisa terjadi dari faktor internal pengembang, salah satunya seperti gangguan pada server aplikasi WhatsApp itu sendiri.

Untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan atau “Server Down”, sehingga tidak diakses, caranya adalah dengan mengunjungi situs web https://downdetector.id.

Baca juga: Perbedaan WhatsApp Web dan WhatsApp Desktop

Perlu diketahui, situs tersebut menyediakan layanan pelaporan terjadinya gangguan pada server di beberapa platform, salah satunya adalah WhatsApp. Bila dijumpai gangguan server WhatsApp, tunggulah sejenak hingga pengembang berhasil mengatasinya.

Itulah informasi seputar penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka, serta cara mengatasinya, semoga bermanfaat.