Layanan Pesan-Antar Makanan AirAsia Food Mendarat di Jakarta

Kompas.com - 07/07/2022, 14:15 WIB
Penulis Lely Maulida
|

KOMPAS.com - Layanan pesan-antar makanan AirAsia Food resmi mendarat di Indonesia sejak Maret lalu. Layanan ini kini sudah bisa dicoba oleh masyarakat Jakarta sejak 30 Juni 2022.

"Akhirnya datang juga Air Asia Food ke Jakarta! Kami siap lepas landas demi bikin perut kamu puas," tulis pihak AirAsia Food dikutip KompasTekno dari akun resmi Instagram AirAsia.

Alih-alih terpisah, layanan AirAsia Food bisa diakses pengguna dan menjadi bagian dari aplikasi utama AirAsia.

Seperti layanan pengiriman makanan pada umumnya, AirAsia Food di aplikasi AirAsia menampilkan daftar merchant, terutama merchant terdekat dari lokasi pengguna.

Guna menarik minat pengguna, perusahaan juga menawarkan promo diskon di merchant-merchat terpilih.

Baca juga: Cara Daftar Merchant AirAsia Food yang Meluncur di Indonesia Awal 2022

Pantauan KompasTekno, mekanisme pemesanan AirAsia Food, serupa dengan aplikasi pengiriman makanan lainnya.

Tahapannya antara lain memastikan lokasi pengiriman terlebih dahulu, menentukan merchant, memilih menu makanan, menentukan opsi pembayaran dan menyelesainkan transaksi.

Adapun opsi pembayaran yang didukung AirAsia Food meliputi kartu debit/kredit, Ovo, serta Doku Wallet.

Tampilan Air Asia FoodAir Asia Tampilan Air Asia Food
Maksimal jangkauan merchant di AirAsia Food adalah 10 kilometer. Jadi, pengguna dapat melakukan pemesanan dari resto yang jaraknya cukup jauh dari lokasi pengiriman.

Namun, pantauan KompasTekno, merchant yang terdaftar di AirAsia Food masih terbilang sedikit dan didominasi oleh resto lokal misalnya Ayam Gepuk Pak Gembus, Es Teh Indonesia.

Driver Gojek yang mengantar makanan

Untuk mengantar makanan yang dipesan konsumen, AirAsia Food tampaknya bekerja sama dengan pihak Gojek.

Pasalnya, saat KompasTekno mencoba memesan makanan dari AirAsia Food, driver yang mengantar adalah dari Gojek. Saat KompasTekno menerima panggilan telepon dari driver tersebut, nomor yang muncul juga bertuliskan "Gojek".

Pelacakan posisi driver juga ditampilkan dengan antarmuka (UI) Gojek, alih-alih UI aplikasi Air Asia.

Menurut driver yang mengantar makanan pesanan kepada KompasTekno, pesanan tersebut juga diterima driver melalui aplikasi Gojek yang ia gunakan.

Baca juga: Grab dan Gojek Tanggapi Keluhan Harga GoFood dan GrabFood yang Dinilai Makin Mahal

Jadi, dalam mengoperasikan layanan pengiriman makanan di Indonesia, AirAsia berkolaborasi dengan Gojek, Ovo, hingga Doku. Belum diketahui apakah praktik ini akan berlangsung dalam jangka panjang atau hanya pada tahap awal peluncuran AirAsia di Indonesia.

Sebelumnya, layanan AirAsia Food sudah meluncur lebih dulu di wilayah Tangerang. Layanan ini melengkapi sejumlah layanan AirAsia sebelumnya seperti pemesanan tiket pesawat dan akomodasi. Aplikasi AirAsia sendiri dapat dunduh melalui Play Store maupun App Store.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.