Netflix Kehilangan Hampir 1 Juta Pelanggan, Terbanyak Sepanjang Sejarah

KOMPAS.com - Netflix kembali kehilangan pelanggan berbayarnya (paid subscriber) pada kuartal II-2022. Kali ini, jumlahnya mencapai hampir satu juta, tepatnya 970.000 subscriber.

Sebelumnya, Netflix kehilangan 200.000 subscriber pada kuartal I-2022. Penurunan jumlah pelanggan berbayar pada tiga bulan pertama 2022 itu merupakan yang pertama kali terjadi dalam 10 tahun terakhir. Sebab, terakhir kali Netflix kehilangan pelanggannya adalah pada Oktober 2011.

Setelah kehilangan 200.000 subscriber, Netflix meramalkan platformnya bakal kehilangan hingga 2 juta subscriber pada kuartal II-2022. Setelah kuartal II-2022 berakhir, ternyata jumlah pengurangannya tidak sebesar yang diperkirakan oleh Netflix.

Baca juga: Pelanggan Berkurang 200.000, Netflix Salahkan Kebiasaan Berbagi Password

Meski begitu, tetap saja, pengurangan 970.000 subscriber pada periode ini menandai penyusutan jumlah pelanggan berbayar terbesar sepanjang sejarah keberadaan Netflix.

Netflix melaporkan total ada 220,67 juta pelanggan yang mengakses layanan video-on-demand miliknya per 30 Juni 2022.

Di tengah melesunya pertumbuhan pelanggan, Netflix mengestimasikan hanya akan menambah 1 juta subscriber baru pada kuartal III-2022, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari TechCrunch, Jumat (22/7/2022).

Baca juga: Netflix Siapkan Tarif Ekstra untuk Pelanggan yang Berbagi Password

Dua strategi Netflix

forbes.com Ilustrasi Netflix User

Salah satunya adalah kebiasaan pengguna berbagi akun dan password (password sharing) dengan pengguna lain yang tidak satu rumah. Nah, untuk menyiasatinya, Netflix telah menyiapkan dua strategi.

Strategi pertama, menghadirkan langganan Netflix dengan harga murah, tetapi dengan iklan. Opsi berlangganan ini dipastikan bakal hadir pada awal 2023.

Baca juga: Opsi Langganan Netflix Murah dengan Iklan Kian Mendekati Kenyataan

Sayangnya, Netflix belum memberikan informasi lebih lanjut soal skema layanan Netflix murah dengan iklan ini. Termasuk belum mengungkap berapa lama durasi iklan yang akan ditampilkan dan berapa harga langganan Netflix dengan iklan tersebut.