Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

7 Cara Mengatasi Masalah "Layanan Google Play Terhenti"

Kompas.com - 29/07/2022, 15:15 WIB

KOMPAS.com - Pernahkah Anda menjumpai notifikasi yang berbunyi "Google Play Service has stopped" atau "Layanan Google Play terhenti" ketika sedang menggunakan smartphone?

Gangguan tersebut dapat disebabkan oleh masalah yang terjadi pada layanan Google Play Store.

Nah untuk mengatasi hal tersebut, terdapat sembilan hal yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah "Layanan Google Play terhenti".

Untuk mengatasi layanan Google Play Service yang terhenti, Anda bisa mengikuti beberapa cara berikut ini.

Baca juga: Intel Dapatkan Kontrak untuk Produksi Chipset Ponsel Android

1. Restart smartphone

Melakukan restart pada smartphone dapat mengembalikan proses yang berjalan di sistem menjadi sedia kala.

Cara ini dapat dilakukan untuk memuat ulang layanan Google Play, sehingga dapat kembali dijalankan kembali.

  • Tekan dan tahan tombol daya (Power) selama beberapa detik
  • Pilih opsi "Restart"
  • Tunggu hingga smartphone dimuat ulang
  • Buka kembali aplikasi yang sebelumnya force close

2. Update Google Play Store dan Google Service

Pada beberapa kasus tertentu, versi Google Play atau layanan Google Services Framework yang tidak up-to-date dapat menyebabkan gangguan.

Oleh karena itu, Anda disarankan untuk rutin memperbarui kedua layanan ini.

  • Buka aplikasi Google Play Store
  • Klik ikon "Profile/Profil" di pojok kanan atas.
  • Pilih opsi "Manage apps & device" > "Update all/Perbarui semua aplikasi"
  • Hal ini secara otomatis akan ikut memperbarui layanan Google Services Framework
  • Anda juga dapat mengecek versi Google Play Store dengan mengakses menu "Settings/Pengaturan" > "Play Store Version/Versi Play Store".
  • Setelah semua aplikasi berhasil diperbarui, segera restart smartphone Anda

3. Ganti koneksi internet

Masalah koneksi internet juga bisa menjadi salah satu faktor penyebab terganggunya layanan Google Play. Hal ini ditandai dengan munculnya notifikasi yang berbunyi "Unfortunately, the Play Store has stopped working".

Apabila notifikasi tersebut muncul, segera ganti koneksi internet dari mobile data ke Wi-Fi atau sebaliknya.

Baca juga: Fitur Transfer Chat WA dari Android ke iPhone Sudah Bisa Dicoba Semua Pengguna

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman Selanjutnya
Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Cara Mudah Membuat Password Laptop Windows 11, Windows 10, dan Windows 7

Cara Mudah Membuat Password Laptop Windows 11, Windows 10, dan Windows 7

Gadget
Arti Emoji Mata Melihat ke Atas, Bingung atau Kesal?

Arti Emoji Mata Melihat ke Atas, Bingung atau Kesal?

Internet
Ukuran Kolom Microsoft Excel Bisa Disamakan dengan Mudah lewat Cara ini

Ukuran Kolom Microsoft Excel Bisa Disamakan dengan Mudah lewat Cara ini

Software
iPhone Bisa Cek Status Penerbangan Pesawat via iMessage, Begini Caranya

iPhone Bisa Cek Status Penerbangan Pesawat via iMessage, Begini Caranya

Software
Baterai HP Tidak Mengisi saat Dicas? Ini 5 Cara Mengatasinya

Baterai HP Tidak Mengisi saat Dicas? Ini 5 Cara Mengatasinya

Hardware
Mriya Hancur, Satelit Dikirim Pakai Beluga

Mriya Hancur, Satelit Dikirim Pakai Beluga

e-Business
Cara Menyembunyikan Nomor HP di GetContact agar Tidak Bisa Dicari

Cara Menyembunyikan Nomor HP di GetContact agar Tidak Bisa Dicari

Software
Cara Langganan Amazon Prime Video dan Daftar Harga Paketnya

Cara Langganan Amazon Prime Video dan Daftar Harga Paketnya

e-Business
Kenapa Jaringan Indosat Lemot padahal Kuota Internet Masih Banyak? Ini 4 Cara Mengatasinya

Kenapa Jaringan Indosat Lemot padahal Kuota Internet Masih Banyak? Ini 4 Cara Mengatasinya

Internet
Kode Verifikasi WhatsApp Tidak Muncul di SMS? Ini 5 Penyebabnya

Kode Verifikasi WhatsApp Tidak Muncul di SMS? Ini 5 Penyebabnya

Software
Waspada Penipuan Baru WhatsApp, Dapat Uang dari Like YouTube

Waspada Penipuan Baru WhatsApp, Dapat Uang dari Like YouTube

Internet
2 Cara Membuka HP Xiaomi yang Lupa Kata Sandi atau Pola

2 Cara Membuka HP Xiaomi yang Lupa Kata Sandi atau Pola

Hardware
Ini 4 Penyebab dan Cara Mengatasi Layar HP Gerak Sendiri atau “Ghost Touch”

Ini 4 Penyebab dan Cara Mengatasi Layar HP Gerak Sendiri atau “Ghost Touch”

Hardware
Sony DualSense Edge Wireless Controller untuk PS5 Meluncur, Ini Harganya di Indonesia

Sony DualSense Edge Wireless Controller untuk PS5 Meluncur, Ini Harganya di Indonesia

Hardware
Waspada Penipuan Modus Undangan Pernikahan di WhatsApp, Bisa Curi OTP dan Kuras Rekening Korban

Waspada Penipuan Modus Undangan Pernikahan di WhatsApp, Bisa Curi OTP dan Kuras Rekening Korban

Internet
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.