Kompas.com - 01/08/2022, 18:15 WIB

KOMPAS.com - Dalam menggelar program jaminan kesehatan, BPJS Kesehatan memiliki beberapa layanan online yang bisa diakses dengan mudah oleh peserta. Salah satunya seperti aplikasi Mobile JKN.

Lewat aplikasi tersebut, peserta bisa mengakses beberapa layanan, seperti pindah fasilitas kesehatan atau turun kelas perawatan, tanpa harus repot datang ke kantor BPJS Kesehatan. Untuk menggunakan aplikasi ini, peserta perlu daftar akun dulu.

Baca juga: Cara Cek Tagihan Iuran BPJS Kesehatan via Mobile JKN dengan Mudah

Pendaftaran akun Mobile JKN bisa dilakukan dengan memasukkan NIK atau nomor kartu BPJS, nomor handphone (HP) yang digunakan untuk daftar program BPJS Kesehatan, serta membuat password.

Selanjutnya, Mobile JKN bakal mengirim kode verifikasi akun ke nomor HP via SMS. Terakhir, peserta tinggal memasukkan kode tersebut ke Mobile JKN untuk bisa mengaktifkan akun dan mengakses layanan.

Pendaftaran akun Mobile JKN terbilang cukup mudah. Kendati demikian, tak menutup kemungkinan adanya kendala. Salah satu kendala yang mungkin kerap dijumpai peserta adalah nomor HP yang dimasukkan untuk daftar akun tidak sesuai.

Lantas, kenapa saat daftar Mobile JKN nomor HP tidak sesuai? Penyebab kendala ini adalah peserta bisa jadi tengah menggunakan nomor HP lain, bukan nomor HP untuk pendaftaran program BPJS Kesehatan.

Atau bisa juga, peserta beralih memakai nomor HP baru lantaran nomor HP yang sebelumnya digunakan untuk daftar program BPJS Kesehatan, telah hangus.

Bila peserta memasukkan nomor HP yang tidak sesuai dengan data pada saat pendaftaran program BPJS Kesehatan, Mobile JKN tidak akan mengirimkan kode verifikasi akun. Alhasil, peserta tidak bisa mengakses layanan Mobile JKN.

Adapun satu-satunya solusi untuk mengatasi kendala ini adalah dengan mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan. Lantas, bagaimana cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan?

Dalam hal mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan, peserta bisa menghubungi layanan online PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) di nomor WhatsApp “08118165165” (tanpa tanda kutip).

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Seperti Smartphone, Bola Piala Dunia Qatar Harus Dicas Sebelum Dipakai

Seperti Smartphone, Bola Piala Dunia Qatar Harus Dicas Sebelum Dipakai

Gadget
[POPULER TEKNO] Misteri Kematian 3 Bos Kripto | Penampakan Ponsel Lipat Oppo Find N2 Flip | Adu Spesifikasi Xiaomi 12T Vs Xiaomi 11T

[POPULER TEKNO] Misteri Kematian 3 Bos Kripto | Penampakan Ponsel Lipat Oppo Find N2 Flip | Adu Spesifikasi Xiaomi 12T Vs Xiaomi 11T

Internet
Link Download Twibbon Hari Penerbangan Sipil Internasional 2022 dan Cara Pakainya

Link Download Twibbon Hari Penerbangan Sipil Internasional 2022 dan Cara Pakainya

Internet
Cara Mengatur Format Teks di Microsoft Word

Cara Mengatur Format Teks di Microsoft Word

Software
Cara Mengatur Format Jam di Microsoft Excel

Cara Mengatur Format Jam di Microsoft Excel

Software
Daftar Harga HP Xiaomi Terbaru Desember 2022, Diskon Hingga Rp 250.000

Daftar Harga HP Xiaomi Terbaru Desember 2022, Diskon Hingga Rp 250.000

Gadget
Penampakan Ponsel Lipat Oppo Find N2 Flip, Mirip Galaxy Z Flip

Penampakan Ponsel Lipat Oppo Find N2 Flip, Mirip Galaxy Z Flip

Gadget
Kominfo Tata Ulang Frekuensi 2,1 GHz yang Dilelang ke Telkomsel

Kominfo Tata Ulang Frekuensi 2,1 GHz yang Dilelang ke Telkomsel

e-Business
Twitter Dibanjiri Ujaran Kebencian Sejak Ada Elon Musk

Twitter Dibanjiri Ujaran Kebencian Sejak Ada Elon Musk

Software
Link Tes Seberapa Menyenangkan Diri Anda yang Ramai di Twitter, Sudah Coba?

Link Tes Seberapa Menyenangkan Diri Anda yang Ramai di Twitter, Sudah Coba?

Internet
Persebaran Ransomware Naik 180 Persen, Target Utamanya Pengguna Windows

Persebaran Ransomware Naik 180 Persen, Target Utamanya Pengguna Windows

Internet
Viral di Medsos, Ini Link dan Cara Menggunakan ChatGPT buat Jawab Aneka Pertanyaan

Viral di Medsos, Ini Link dan Cara Menggunakan ChatGPT buat Jawab Aneka Pertanyaan

Internet
Xiaomi Bakal Rilis PC Desktop Pesaing Mac Mini?

Xiaomi Bakal Rilis PC Desktop Pesaing Mac Mini?

Hardware
Telkomsel Rezeki Sakti, Beli Paket Internet Bonus Voucher Gopay, Shopee, dll

Telkomsel Rezeki Sakti, Beli Paket Internet Bonus Voucher Gopay, Shopee, dll

e-Business
Apa Itu Zenly, Aplikasi yang Mau Ditutup Saat Tengah Naik Daun?

Apa Itu Zenly, Aplikasi yang Mau Ditutup Saat Tengah Naik Daun?

Software
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.