"Upgrade seluruh layanan 3G ke 4G jadi bentuk dukungan terhadap upaya pemerintah menghadirkan konektivitas digital dengan kualitas prima yang merata hingga pelosok negeri," ujar Dirut Telkomsel, Hendri Mulya Syam.
Menurut Hendri, proses upgrade layanan 3G ke 4G ini telah melalui tahap pengkajian, perencanaan serta persiapan yang matang.
Mencakup kesiapan infrastruktur dan teknologi, jaminan kenyamanan pelanggan selama proses upgrade berlangsung, hingga kesesuaian dengan perundangan di sektor telekomunikasi dan perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia.
Baca juga: Kominfo: Jumlah Pelanggan 3G di Indonesia Turun Drastis Selama Pandemi
Pelanggan ritel (business to consumer – B2C) dapat menikmati pengalaman aktivitas digital yang lebih baik dibandingkan layanan 3G, seperti streaming video dan musik digital, konferensi video, game dalam jaringan (online), hingga layanan VoLTE (Voice over LTE).
Akan didapat pengalaman berbeda ketika menikmati layanan voice dan broadband secara bersamaan.
Untuk itu, proses upgrading layanan 3G ke 4G dilakukan bertahap dan terukur serta diprioritaskan percepatannya di wilayah yang sudah memanfaatkan layanan 4G yang merata dan matang.
Proses ini mendorong efisiensi infrastruktur operator, sekaligus mendorong percepatan program pemerintah agar jaringan 4G tersedia di seluruh wilayah Indonesia pada akhir 2022.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.