KOMPAS.com - Spotify merupakan aplikasi layanan streaming musik dan podcast. Aplikasi yang menyediakan beragam karya musik dari berbagai content creator. Anda mungkin saja yang menjadi salah satu penggunanya.
Aplikasi Spotify terkadang tentu juga tak terlepas dari beragam masalah. Salah satunya pemutar musik yang tidak dapat memutar lagu. Penyebab masalah ini bisa jadi karena beberapa hal.
Bisa jadi aplikasi yang tidak ter-update, cache yang menumpuk, atau koneksi yang tidak stabil. Lantas bagaimana cara mengatasinya? Selengkapnya berikut ini KompasTekno merangkum cara mengatasi Spotify yang tidak dapat memutar musik
Baca juga: Link dan Cara Bikin Receiptify Spotify yang Tengah Ramai di Twitter
Twitter @SpotifyStatus merupakan akun informasi informasi terkini tentang Spotify saat ini. Jika Anda membutuhkan bantuan atau pertanyaan dapat langsung menuliskan tweet dengan tag @SpotifyCares atau kunjungi http://support.spotify.com atau https://community.spotify.com/.
Tutup aplikasi yang tidak Anda gunakan. Selanjutnya coba untuk memuat ulang aplikasi Spotify. Coba kembali pemutar musiknya.
Jika masalah masih belum teratasi, cobalah untuk log out dan log in akun Spotify Anda kembali.
Anda sudah mencoba ketiga cara di atas. Namun Spotify masih saja tidak dapat memutar lagu. Cobalah untuk instal ulang aplikasi. Hapus pemasangan aplikasi di ponsel Anda, selanjutnya instal ulang lewat toko aplikasi Play Store atau App Store.
Cek versi terbaru aplikasi di Play Store atau App Store. Jika muncul notifikasi ‘Update’ maka segera untuk memperbaruinya. Aplikasi dengan versi terbaru dapat mengatasi permasalahan yang terjadi pada Spotify Anda.
Baca juga: Update Baru Spotify Bikin Halaman Utama Lebih Rapi
Jika tampaknya aplikasi bekerja dengan normal, bisa jadi masalah terjadi pada audio ponsel Anda. Caranya dengan periksa pengaturan suara di perangkat. Misal saja Anda mendengarkan di HP Xiaomi. Menuju Pengaturan > Suara & Getaran > Kemudian cek pengaturan audionya.
Demikian cara mengatasi Spotify yang tidak dapat memutar musik. Semoga membantu.
Periksa pengaturan suara di perangkaPeriksa pengaturan suara di perangkat