Kenapa Ramai Akun Instagram Ditangguhkan Tadi Malam, Ini Penyebabnya

KOMPAS.com - Layanan Instagram mengalami down atau error pada Senin (31/10/2022) malam, sekitar pukul 20.40 WIB. Sejumlah pengguna mengaku akun Instagram ditangguhkan atau kena suspend dan tidak bisa login.

Selain mengalami akun Instagram ditangguhkan atau di-suspend, pengguna juga mengeluh tidak bisa melihat postingan IG Stories di linimasa/timeline mereka. Keluhan lain dari pengguna adalah jumlah follower yang tiba-tiba berkurang drastis.

Lantas, mengapa Instagram down dan akun Instagram ditangguhkan tadi malam?

Usut punya usut, penyebab ramai akun Instagram ditangguhkan pada Senin malam adalah karena bug.

Hal ini diungkap oleh Instagram melalui akun Twitter resminya dengan handle @InstagramComms, pada Selasa (1/11/2022) pagi waktu Indonesia. CEO Instagram, Adam Mosseri, juga mengunggah pernyataan serupa melalui akun resminya di Instagram.

Baca juga: Reaksi Instagram atas Keluhan Down, Follower Berkurang, dan Penangguhan Akun

Dalam kasus ini, bug merupakan kecacatan atau kerusakan teknis di dalam aplikasi Instagram. Sehingga menyebabkan pengguna Instagram tidak bisa login, akun Instagram ditangguhkan atau kena suspend, tidak bisa melihat postingan Instagram Stories, dan jumlah follower tiba-tiba berkurang drastis.

Namun, Instagram memastikan bug dalam aplikasinya itu sudah diatasi dan Instagram sudah kembali normal.

"Kami telah mengatasi bug ini sekarang – ini menyebabkan orang-orang di berbagai belahan dunia mengalami masalah dalam mengakses akun mereka dan menyebabkan perubahan sementara pada beberapa jumlah pengikut. Maaf!" twit InstagramComms.

We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry! ????‍????https://t.co/Q1FBOEI97D

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022

Instagram down secara global

Di wartakan sebelumnya, Instagram down ini tampaknya terjadi secara global. Pasalnya, keluhan Instagram error ternyata tak hanya dirasakan di Indonesia.

Pengguna Instagram di sejumlah negara, seperti Singapura, Malaysia, sebagian Amerika Serikat (AS), dan negara-negara Eropa juga mengeluhkan error yang sama.

Instagram sendiri sudah menyadari ada gangguan di aplikasinya tak lama setelah pengguna mengeluhkan Instagram down di media sosial.

Baca juga: Jumlah Pengguna Aktif Instagram Tembus 2 Miliar, Makin Dekati Facebook

Sejak Senin sekitar pukul 21.15 WIB, Instagram sudah bersuara atas gangguan Instagram Senin malam ini.

"Kami menyadari bahwa beberapa dari Anda mengalami masalah saat mengakses akun Instagram Anda. Kami sedang menyelidikinya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. #instagramdown"," tulis pihak Instagram melalui akun Twitter @InstagramComms, Senin malam.

Nah, pada Selasa pagi, Instagram meng-update informasi dan memastikan bahwa Instagram down semalam disebabkan karena bug.

Pastikan pengguna selalu menggunakan aplikasi Instagram versi terbaru alias paling update, supaya mendapatkan fitur dan keamanan termutakhir.